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$民生银行(SH600016)$ 银行是特殊的服务业,但其服务的功能与其他服务业的道理是相同的,能否胜出取决于两点:一是能否提供更便利的服务;二是能否提供低费用的服务。
民生银行上市以来的重要决策有五项,一是2005年完成的对公银行的建构;二是2007年的联合银行收购案;三是2009年以来强力推进的小微金融服务;四是2012年到2013年来狂飙突进的同业业务;五是2013年下半年以来热火朝天的小区银行建设。
民生银行五项决策,前四项可以盖棺定议,对公银行建设和小微金融服务取得成功,并为其在上市银行中争得一席之地;联合银行并购案彻底败,并2009年划上句号,而模仿兴业银行的同业业务,在缺乏相应条件的情况下,没能预判政策走向,盲目大干特上,从去年第四季度同业开始放量即就显现出颓势,特别在货币当局收紧政策时,出现了大家都担心的流动性管理问题,第二、三季度报告显示,这一决策是失败的。好在,第三季度报告显示其同业业务已明显收缩。同业业务的负面影响可告一段落。可以看出,民生的四项重大决策,两项成功、两项失败。
观察民生银行两项成功决策,大体上符合服务的本质,对公银行的成功,得益于民营银行为存贷用户提供的更高的利益,小微金融的拓展则使大量小微企业得到的金融服务的便利和实惠,民生银行与其客户之间是双赢的,这种合作博奕是一种可持续。而失败的两项,不论是投资联合银行还是同业业务的快干猛上,都有投机赚快钱的心理在内,这与为客户提供便利、低廉服务的本质背道而驰,是一种零合博奕,即使赚到钱也是一次性的不可复制的。
从民生银行的小区银行战略来看,服务的本质得到极度的体现,最后一公里营销将极大地拉近银行与储户的物理距离,代收邮包、代付物业费等功能极大地扩展了银行的服务视野,使服务的便利性得到淋漓尽致的发挥。同时,各种支付转账等收费项目的优惠也彰显银行服务的低廉价格,这是小区银行可持续发展的根本动力。
更难能可贵的是小区银行战略的执行力,年底3千家,3年内一万家,也只有民生银行才有这样强大的执行力。小区银行战略与小微金融共同构成了民生银行的零售银行发展模式,将从四大银行中抢夺市场份额。如果民生银行坚决执行这一战略,即使牺牲一点儿短期利润,也是值得的,可持续发展战略只会使股东持股更放心。

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2013-12-10 15:06

民生坚持小微是对的,银行各有个的优势与特点,看兴业做银银似乎很简单,但自己做了后感觉使不上力,还是回到社区银行我感觉比较靠谱