$维信金科(02003)$ 近年来，监管部门多次发布新规，致力于完善金融消费者保护机制，强调对消费者的权益保护。如何保护金融消费者权益，成为了广大金融机构必须用心面对的问题。为此，维信金科成立了消费者保护团队，切实保障广大金融消费者的各项权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》是中国的消费者权益保护的基础法律，其中第二十条明确了金融机构应当向消费者提供真实、准确、完整、及时的金融产品和服务信息。《投资者适当性管理办法》要求金融机构在向客户提供理财产品时，应根据客户的风险承受能力、投资目的、投资期限、收入水平等因素进行评估，保障客户的投资权益。在《金融消费者权益保护规定》中，也明确要求金融机构加强风险管理，提供高质量的金融产品和服务，并采取应对风险的措施，确保金融消费者的权益得到保护。
，维信金科是中国领先的独立线上消费金融服务提供商，从公司内部机制的构建到外部业务的发展，维信金科在整个业务流程和日常工作执行过程中都积极贯彻落实相关消保政策，并充分发挥自身技术优势为消费者提供更完善的保护，为消保工作提供行动指南。
此次成立消保团队，是维信金科在“用心对待客户”的企业文化驱动下，深刻洞察监管政策与行业现状后的主动求变。
为了更好地保护消费者的各项权益，维信金科将通过对现有客户服务体系、流程、系统进行全新的优化和完善，构建更完善的消保体系，更系统性、全面地推进各项保护消费者权益的政策和行动。
不仅如此，在工作流程上，维信金科也将通过事前积极预警，事中极速处理，事后追责复盘，切实保障每一位金融消费者的合法权益；同时对内定期开展消保培训、警示教育等，将消保理念及“用心对待客户”的服务精神传导至公司每一位员工。
未来，维信金科将继续提升服务质量，保障消费者的合法权益，为推动建立健康有序的金融环境与秩序贡献自己的一份力量。