股份制银行转型加速推进,广电运通中标民生银行新型网点智慧化运营全系列产品

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近日,广电运通中标中国民生银行股份有限公司(下称:民生银行)厅堂运营新型运营机具及智能终端项目多个标段,实现现金和非现设备的全线入围。这也是今年来广电运通继中标中信银行浦发银行华夏银行等后,再次入围股份制总行,持续赋能各大银行网点数字化升级。

近年来,民生银行总行持续研发及优化网点运营机具,并大力引导全行推广一系列新型智能机具,以金融科技为服务增效。广电运通与民生银行联合输出产品和解决方案,持续赋能厅堂智慧运营,以科技提升网点综合效能,形成了一系列成果。此次中标具体涵盖现金智能柜(柜式)、现金智能柜(自助式)、非现金智能柜、自助回单机等智能终端,加上此前中标的厅堂共享智能低柜、智能保管柜等,涉及的网点业务场景正逐渐增多,双方合作不断深入。

新型运营机具是在现金自助存取款机、现金出纳机等现有运营机具的基础上新设计并研发的,可办理大部分个人现金和非现业务,能够带来更优质的业务自助办理体验,释放人力资源,降低渠道拓展成本。如厅堂共享智能低柜,便是推动柜面转型的一次创新尝试。这款集成了银行多种柜台业务功能的自助终端设备,可实现开卡开户、个人贷款申请、个人签约业务、理财投资咨询等传统柜台业务替代,释放高柜柜员,做“精”营业窗口,提供主动式、互动式、一站式金融服务体验,让客户体验更有人情味的金融服务。

厅堂共享智能低柜

物品管理的数字化建设也是厅堂智慧运营的重要内容之一。此前双方合作研发的物品保管柜可实现营业网点各类钥匙、重空凭证、授权PAD等重要物品的存放、领用、交接等全流程信息化管控,有效解决网点轻量化转型人手不足、风控手段过时等问题,替代手工交接和纸质登记,全程可追溯,每次交接只需1分钟,大大提高效率和安全防控水平。

未来,广电运通将继续发挥在金融行业的技术优势和经验积累,围绕银行在数字化转型中产生的需求,提供更加完善的解决方案支持,助力各大金融机构快速实现数字化升级,以创新驱动为牵引,推动数字经济高质量发展。