日前，第十八届城市轨道交通自动售检票系统技术应用研讨会暨AFC专业产品展示会（以下简称“AFC论坛”）在杭州召开。广电运通旗下运通智能作《轨道交通AFC数字化创新业务》主题分享，并携虚拟客服、智慧安检、轨道交通信创生态等创新方案和应用亮相展会。
运通智能《轨道交通AFC数字化创新业务》主题分享
论坛上，运通智能基于二十年在轨道交通AFC领域的潜心钻研和行业经验，就数字化背景下AFC发展趋势、AFC数字化建设方案与实践、公司数字化建设能力三个方面进行分享。随着数字经济赋能实体经济的作用日趋凸显，AFC行业正在经历架构升级迭代、票卡虚拟化、支付多样化、大数据生态发展等变化。面对数字化这一AFC未来发展的必然趋势，运通智能提出了数字票务、数字客服、数字支付、数字运营四位一体的数字化建设方案，结合公司的数字化建设能力，携手各大业主、友商共同推动AFC业务数字化发展。
在展会现场，运通智能展示的 “虚拟客服系统解决方案”， 已在深圳地铁12号线、14号线、16号、6号线支线上线使用，深受行业关注。该方案以乘客出行需求为核心，搭建多维度的乘客服务平台，实现基于多场景融合的全出行链智慧乘客服务应用体系，为乘客提供精准化、智能化、个性化的全过程出行服务和增值服务，提升乘客出行体验。
此外，本次展出的“智慧安检系统解决方案”在广州地铁全线网投产建设。该方案将实名认证与人脸识别技术引入安检环节，结合远程集中智能判图技术，实现“人物同检”；同时与相关职能部门系统信息互通，全面提升对人员、物品中危险因素的排查能力，有效降低运营成本。另外，运通智能还展出了信息安全、信创云、信创服务器、信创工控机等一站式轨道交通信息安全和信创生态解决方案。
随着《中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要》《数字交通发展规划纲要》等政策出台，AFC领域数字化建设和创新的需求越发迫切。广电运通将把握数字经济发展机遇，夯实业务体系数字化建设能力，不断在实践中创新智能交通产品与应用，助推行业高质量发展。