转：每次回国都被民间智慧震撼。在北京南站买地铁票，队伍好长，有两种售票机：一种可以找零，但是接受的票面不可大于10元；一种不可以找零，只接受金额正好的零钱。——只见两台相邻的不同类的售票机中间坐着一位轮椅上的大爷，鼻子插了根管子，手里抱着块牌子，上面写着“退伍军人，见义勇为被黑社会报复而负伤，生活困难”等等，腿上放了个纸盒，里面有一些钱。让我告诉你，这位大爷有多牛逼。

排队使用右边找零的售票机的人，在购票过程中，稍有困惑，大爷会在一边熟练地提示他们、帮他们按屏幕，并祝福他们“一路顺风！” 因此买完票之后，他们收到一堆硬币找零，大爷跟他们乞讨，都会不吝给大爷几块零钱。

这些零钱成为了大爷的创业基金。当左边排队使用不找零的售票机的人，没有零钱，大爷就会用自己盒子里的零钱给他们换整钱，并收取20%手续费。比如，对方要找开10块钱纸币，大爷就换给他8块零钱。由于队伍太长，对一个好不容易排到的人来说，一两块钱的代价是值得的。

而这些10块、5块的小额纸币，又给大爷对右边的商业模式增加了新的业务类型。一旦右边的人只有大额纸币，大爷就会热情提示“用不了，我给你换成10块票面的”。这种业务的盈利模式虽然不方便抽成，但是因为受了大爷的恩，当大爷提出乞讨，对方十有八九不会拒绝。

让我们来总结一下，大爷的业务类型：1. 传统乞讨 2. 投顾 3. 中间业务 4. 增值服务。