封面新闻2021/01/0406:12
封面新闻记者 沈轶
“年头侥幸躲过了病毒的侵犯，却在46岁生日的第二天没能躲过视网膜的脱落。”2020年12月31日，武汉市中心医院急诊科主任艾芬通过社交平台质疑爱尔眼科医院，她称自己在这里接受治疗后，右眼近乎失明。
12月31日，爱尔眼科针对艾芬的质疑作出回应称，术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范。1月2日，该医院发布通告称，已成立集团调查组。
1月3日，艾芬接受封面新闻（thecover.cn）记者采访时出示了自己曾经手术时的票据，其中明确写有“检查费 50.00”，“如果50块的检查，也算全面的话，那就是全面检查吧。”针对此事，封面新闻（thecover.cn）记者先后拨打了此前为艾芬做手术的武汉爱尔副院长王勇的电话，以及爱尔眼科官方网站所公布的行政电话，但均无人接听。
艾芬（据网络）
治疗后右眼近乎失明，
抗疫医生艾芬质疑爱尔眼科诊疗不规范
知名抗疫医生、武汉市中心医院急诊科主任艾芬近日发布微博称，2020年5月，她因视力明显下降，经熟人介绍前往武汉爱尔眼科医院治疗。经检查，该院副院长王勇称其右眼患上了白内障，建议她换多焦晶体。
爱尔眼科官网显示，王勇是湖北省眼科学会白内障学组委员、爱尔集团白内障学组秘书。随后，艾芬接受了人工晶体植入手术，摘除了右眼晶体，植入了爱尔眼科医院提供的右眼人工晶体，手术大约花费2.9万元。
不过，植入人工晶体后，艾芬并没有感觉眼前一亮，“视野依然很暗淡”。10月23日，她突然发觉右眼“被布遮挡住了一样”，右眼左下角视野缺失。爱尔眼科对其诊断为右眼视网膜脱落。
视网膜脱落后，艾芬的右眼几乎什么都看不到，目前只能在家中休养。艾芬说，自己需要3到6个月的时间恢复。
艾芬称：“有眼科同行和我说，视野暗淡是眼底的问题，用激光治疗眼底变性比植入晶体更有效，并且便宜很多。”
为了留存证据，艾芬曾找爱尔眼科讨要过自己眼部的术前照片，但对方提供的是一张白内障很严重的照片，“这一看就不是我的眼睛。”随后，艾芬继续讨要，而院方则表示，资料都没有保存，“这不是自相矛盾吗，你没有保存我的，所以就给我随便发一个？”
诊断书
爱尔眼科回应“各环节符合医疗规范”
艾芬：50块的检查也算全面？
12月31日晚，武汉大学附属爱尔眼科医院发布声明，表示院方第一时间对这一事件的诊疗全流程开展了自查。
该声明称，经核实，该患者右眼为高度近视并发性白内障，有手术适应症，该患者的术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范。术后复诊结果显示，患者视力较术前明显提升，眼底视网膜平复。
同时，针对艾芬所提出的“篡改资料”一说，院方也表示，经核查，武汉大学附属爱尔眼科医院不存在对患者病历和检查资料进行篡改和调换的情况，愿意随时接受社会各界和卫生行政部门对医疗流程和各项诊疗环节进行核查监督。
1月3日，艾芬在接受封面新闻（thecover.cn）记者采访时，出示了自己当初进行手术的发票，其上明确写出“治疗费 53.00 检查费 50.00 手术费 2100.00 材料费 25804.00”。
艾芬表示，除了这一张，她另外还得到一张“1000余元”的发票，但是目前已经找不到了，“总共费用29000多一点，其中检查费50元，50元的检查，我不知道到底能有多全面。”
艾芬称，但在手术前，院方工作人员带着她走了约10多个仪器，“说是检查，头都给我弄昏了，但是就连最基本的眼底检查都没有。”
根据艾芬提供的一份在自己眼部复查时要求武汉爱尔补写的门诊病历显示，病历单的时间为2020年5月21日，辅助检查结果一栏显示“眼底未查”。
发票
爱尔眼科：已赶赴武汉进行调查
艾芬：调查只要3分钟？
针对“艾芬视网膜脱落”一事，爱尔眼科继12月31日发布声明后，1月2日再次发布通告。
该通告称，对于艾芬在爱尔眼科的眼病诊治事件，爱尔眼科高度重视，已经成立了集团调查工作组，“于2021年1月1日连夜赶赴武汉进行调查。”爱尔眼科表示，对于此事，将进行全面核实调查，并愿意为艾芬的后续治疗提供帮助。
“他们1月1号2号下午给我打了一个电话，说是希望我再去他们医院做个检查。”艾芬表示，自己直接在电话中告知对方，她对于他们医院已经不再信任，“我直接说，我不敢去，我上次去，他们直接把我给赶出来，我现在又去？”
艾芬称，今年10月，在她的眼睛问题严重之后，她第一时间去了爱尔眼科，但对方在检查出她“视网膜脱落”后，竟然是要她“回去自己医院手术”，“我在他们这做的手术出了问题，他们让我回去自己医院想办法，哪有这种说法？”
艾芬表示，当时自己一心想着治疗，也就没有在这个问题上和对方“扯皮”。
“在1月2号通电话的时候，我把这个事告诉了对方，问他知不知道，他说不知道，我说你连这个都不知道，你调查个什么？”艾芬说，当时对方回复她，会立刻针对这个问题进行调查，然而，让她没想到的是，对方竟然在3分钟之后又打来电话，说已经了解清楚，希望能够和她面谈。
“我当时一下就火了，他这是把我当傻子哄，我就是在医院工作的，做个什么调查只要3分钟？糊弄鬼呢？”艾芬认为，爱尔医院所谓的“调查”，其实就只是“走过场”，“是做给外界的老百姓看的，根本不是想好好解决问题。”
艾芬：我要让他们有所顾忌
针对自己“视网膜脱落”一事，艾芬表示，自己站出来，并不是为了自己一个人，“他们后来找我面谈，应该就是想和我和解，我如果是为了我自己，我收一笔钱，就息事宁人了。”
艾芬称，经过此事，一些私立医院还存在不规范的地方，“医疗是服务于群众的，它不是一个商品，我希望能通过我自己的事情，给他们敲一个警钟，让他们能够有所顾忌。”
艾芬表示，她不敢想象，有普通的老百姓上了当，“我作为一个医务工作者，他们都能这样骗，还有什么人是他们不敢骗的？”
1月3日下午，封面新闻（thecover.cn）记者拨打了此前为艾芬做手术的武汉爱尔副院长王勇的电话，但对方电话一直无人接听。同时，爱尔眼科官方网站所公布的行政电话，也一直处于无人接听的状态。
内容来自凤凰新闻