阿里巴巴早就飘了，整天干些自以为是不重视客户的事。比如在天猫买东西，盒子上就印着一个丢失女童的模糊照片，看着这个我拆包裹的喜悦心情都没了，后面每次在储藏室看到这个箱子都会被人脸照片吓一跳。阿里怎么不干脆印个垂死的病人号召别人捐医药费算了？印这么个模糊照片根本无助于找到失踪儿童反而给消费者心理添堵，除了让高管自我感动下还有什么用？高管想做慈善自己去捐钱啊。马云走了后内部管理越加混乱越发不重视顾客。另外如果你遇到无良卖家和卖家有了纠纷，阿里能让你吐血。阿里是我看过企业文化最差的上市民营公司，服务态度比绝大部分国营企业还差