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新能源汽车的售后保养,是一个巨大的市场。
售后这个市场潜力很大。今年10月《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》提到,在成熟市场,售后服务在汽车产业全生命周期的比重33%—45%,而我国占比12%,新能源汽车售后服务的全产业占比只有1%。
第一,轮胎保养的需求会变多。
新能源汽车核心部件只有三电,电机、电池和电控,保养需求并不是变少了,而是转移了,如轮胎,车重,轮胎磨损更严重。
第二,智能化相关配件的保养需求增加。智能化程度高,底盘的复杂程度更高,也更容易出问题。附件如摄像头、雷达也有维修需求。
第三,二手车交易平台会变多。二手车交易最大的痛点就是信息不对称,车况难以判断。传统燃油车车况高度非标准化。但是新能源汽车零部件只有燃油车的1/2到2/3,且零件的标准化程度高,车况更加透明。这就让二手车交易平台,更容易标准化、规模化。
第四,车衣改色、车辆改装市场。新能源车主有大量的年轻人,喜欢改色体现个性。
第五,衍生品。新能源汽车催生车载小家电的需求,比如车载冰箱、车载咖啡机、车载一体化的户外帐篷等等。
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