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$Zoom Video通讯(ZM)$ ——宣布收购基于云计算的客户支持服务软件供应商$Five9(FIVN)$ ,全股票交易价值147亿美元,每股200.28美元。此次收购通过将Five9的呼叫中心即服务(CCaaS)服务与Zoom的互动通信平台相结合,进一步提升了Zoom的客户参与和服务水平。该交易预计将于2022年上半年完成,将通过扩大客户服务中心市场,扩大Zoom对企业客户的市场渗透。Zoom将整合Five9的安全云联络中心和全面的应用套件,以实现客户互动的多渠道优化。Zoom将继续在混合工作制、远程工作的驱动下实现强劲增长,在疫情后的世界推动越来越多的视频会议的使用。$标普500 ETF-SPDR(SPY)$