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智能手机的二次革命——从「界面交互」到「对话交互

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从潘塔纳尔,到 AndesGPT,OPPO 展示了自己推动变革的决心。

ODC2023 上,OPPO 还宣布,计划将「对话式交互」引入到各个系统应用,简化用户的用机体验。

「对话式交互」,会很容易让人联想到 2017 年前后的 voice-first(语音优先)风潮。当时很多人都认为智能音箱、语音助手会成为下一代人机交互的关键。但风潮迅速席卷之后,又迅速衰退下去。

其中一大原因就在于,过去的智能语音助手,无论是部署在音箱还是手机上,对语义的理解能力都有限,能调用的数据和服务更有限。到最后,它能实现的功能与智能手机相比,依然只能算沧海一粟。

但这一次,变革围绕系统、应用到服务展开,依靠大模型深入。

从 ColorOS 的发展蓝图里就能看到,它一方面通过潘塔纳尔对系统解耦,带来泛在服务和智慧跨端,便于用户在 App 之外调用功能;同时又通过 AndesGPT,基于自然语义理解用户需要,推动「对话式交互」发展。

OPPO 软件工程事业部副总裁李杰在接受采访时表示,OPPO 希望通过 AndesGPT 为用户提供一个类似「超级助理」的产品。所以这场变革,既是从「界面交互」到「对话交互」的转变,更是从「用户学习使用计算机」到「计算机主动理解用户需要」的转变。

这件事,OPPO 已经迈出了第一步。