百度:我的钱都去哪儿了?

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$去哪儿网(QUNR)$
话说去哪儿网2013年全年净亏损1.87亿,亏损进一步扩大,可谓亏的只剩下底裤了,对此,去哪儿网CEO庄辰超自豪地表示:“展望未来的一年,我们将继续保持这一重点,维护我们在价格方面的领导地位……我们预计,未来一年中公司将可取得更加强劲的增长。”目前看来,进一步强劲增长的,恐怕只有亏损了。

搜索量增长?越增长越亏钱

据去哪儿财报,2013全年无线端搜索请求总数已经高达7.822亿。在四季度高峰时期,去哪儿36%的机票搜索请求和76%的酒店搜索请求都是在移动端完成的。2013四季度无线收入在总收入中所占比例为19.8%。

这看似不错的数据,其实是暴露出了去哪儿模式在移动端上的大缺陷:移动搜索量虽然大幅提升,但其移动搜索的变现能力大打折扣,36%的机票搜索请求和76%的酒店搜索请求,却只能占到总收入中所占比例为19.8%,从而反映了客户从搜索到预定的转换度很低,这也意味着客户满意度低。

巨大的搜索量,带不来同比例的收入,而去哪儿为了提高自身移动端的搜索量,必将不断提高其营销和技术投入,继续大规模的亏损在所难免。

追加投入?不过是饮鸠止渴

   去年4季度,去哪儿的市场营销费用(主要是购买网络流量和手机推广)同比增长99%,而其收入仅增长74%。

因此可以说,去哪儿的商业模式已经彻底沦为“倒卖流量”。在移动互联网时代,这说明去哪儿目前的高增长只是花钱买流量、买推广买出来的,而且这种模式的购买成本会越来越高,其未来或者将一直严重依靠营销费用的增长而增长,这样,去哪儿势必提高点击价格,压缩代理商的利益,于是,那些中小代理商将最终入不敷出,最后坑的也只能是消费者。

活跃用户多?都是屌丝吧

此前,去哪儿另一个引以为傲的是宣传,其12个月活跃用户数为5380万。这里插一句,按去哪儿算法过去12个月上来三次就算“活跃”,可真够活跃的。对小编这种1年去三次剃头店的屌丝,也可以算是剃头店的“活跃”用户了。

有了那么多“活跃”用户,能给去哪儿带来盈利吗?完全不是。2010年,用户在网站上每次搜索平均给去哪儿带来0.116元收入,2011年是0.19元,2012年是0.25元,而2013年,无线端机票每搜索一次平均给去哪儿带来仅为一毛四分,在这百度360每次平均点击单价都起码几毛的当下,这样的答卷无疑写着“搜得越多,亏的越惨”。

    而且,这些“活跃”用户的质量如何呢?我们来听听砖家的意见。

此前,易观智库高级分析师吴晟就指出“在我们的观测中,去哪儿网的流量是第一,但与营收并不匹配,这与去哪儿网的用户质量有关系,去哪儿网的用户粘性并不高,对价格很敏感,这个类型的用户群体,给去哪儿网在移动端的发展构成了压力”。

因此,对价格敏感、粘性不高的屌丝组成的“活跃”用户,实际上很难为去哪儿创造什么利润。

度娘:去哪儿,我的钱都去哪儿了?

庄辰超:我亏损!我自豪!

度娘:……