尽管“四小龙”来势汹汹,但对中国跨境电商而言,老牌电商亚马逊仍是最重要的平台。
据市场研究机构eMarketer测算,2023年,亚马逊在美国的市占率为39.6%,仍以绝对优势稳居第一,并将在2024年、2025年继续扩大至40.4%、40.9%。
亚马逊的FBA物流系统,即产品到达仓库后,销售、客服、仓储、配送、售后全部由亚马逊完成,被认为短期内无法被中国电商在美国复制。“亚马逊给美国消费者提供了极致的物流履约体验,这是任何一个新兴电商平台短期内都无法做到的。”边潇男称。亚马逊自2018年以来大力推进FBA模式,要求商家自行预估市场需求提前备货并自担物流风险,大大缩短了用户收货时效。
亚马逊式的本地化以及全球货源,被业界视为未来发展方向。边潇男表示,在地缘政治风险日益加大的背景下,未来中国各大跨境电商平台需尽可能回避敏感因素,同时朝本地化发展,在目的国创造就业、税收。“单一市场和单一货源的风险已被证实,最迟下半年,大家都要开始做全球货源了。”一名跨境电商平台人士称。