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这些年,经常听到的一句话,“为用户创造价值,钱是顺带的结果”,这句话无形中给创业者较大压力,感觉如果不“创造价值”,生意要完蛋。那么什么是“创造价值”?他跟日常说的“满足需求”有什么不一样?
快手抖音美团这些,之前没有的,他们发现这个需求(最开始肯定不是特别确定)并创造出来,同时改善了很多人的生活,改变了世界,这种属于典型的“创造价值”,本质还是满足需求,只不过是没有开发出来的需求。
但绝大多数生意,基本都属于“满足已经开发出来的稳定的需求”。需求已经存在,只是不同的商家提供不一样的产品,那些真正能满足消费者需求以消费者为导向的商家,往往能干得不错,他们满足了消费者需求,消费者愿意为此需求买单,但,他们“创造价值”了么?
什么是创造价值?把黑社会租房市场带上一条公开透明的租房市场肯定算创造价值,那沙漠上给一个将要渴死的人一瓶水,算不算创造价值?假如给的不是一个人,是一群长期路过沙漠的人呢?创造价值是为一个社会还是为个人?如果说,健康的租房市场最终还是个体受益,实则是为个人创造价值,那么改变租赁市场和沙漠那瓶水,并没有什么两样。
如果一定要说创造价值和满足需求有啥不同,或许价值观不太一样?创造价值很容易被理解成“利润之上”追求而不只是利润追求。而“满足需求”容易被理解成资本家,生意人,企业文化不够好,从而容易导致“”利益至上”不择手段。
说了这么多,大概是因为很不太喜欢看到那些天天喊着创造价值的人。简简单单做好产品,真正满足用户需求,哪怕是一个微不足道的小产品,能帮用户解决问题,就好。