对“奢侈品”我们知道多少?

发布于: 雪球转发:0回复:0喜欢:0

沃尔冈·拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足》中这样定义奢侈:“奢侈是一种整体或部分的被各自的社会认为是奢华的生活方式,大多由产品或服务决定。”现在,奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。

这些拗口的对奢侈的定义背后是一段悠久的历史:奢侈的概念起源于中世纪结束后的欧洲,那些隐藏在小手工作坊的能工巧匠,凭借着独特的手艺,获得了皇室贵族和新兴商人阶级的垂青。他们获得了频繁而众多的订单,并子承父业般得把手工艺代代相传。

这就是“奢侈品”最初的定义。

奢侈品是什么,卖给谁?

如果用今天“实用主义”的观点来理解奢侈品的定义,有个观点很有意思:今天的奢侈品可能是未来的必需品。如手机在刚出现的时候,在当时就是个奢侈品的面貌和价格。

“过去的奢侈品”和“新型奢侈品”的区别在于:旧奢侈品的可获得性很低,一般只有皇室或精英阶层的人群才能享有,价格是及其昂贵的,鉴于当时的技术水平,质量也是靠手工制作的精细程度来保证的。而新型奢侈品可获得性大大提高,有钱就可以买到,制作也是大批量(仍然可能是手工的),社会阶层也从精英阶层扩展到民主阶层(from elitist to democratic social basis)。

而近些年“奢侈品”的顾客群体包含有:受高等教育的人群(品味不一般),约会时间极长的情侣(需要不断用奢侈品笼络对方的心为了嫁给自己或者仅仅是取悦对方),女性群体(女性地位的提升,使得这个群体成为既是赚大钱的也是奢侈品高消费的人群),离异的或家庭结构变动的家庭(奢侈品作为给孩子的补偿,一种补充心理;近几年奢侈品的销量不少是源于父母太忙或者离异,所以通过奢侈品来弥补自己对孩子爱的缺失),还有就是“美国婴儿潮”的那一代也是奢侈品的铁杆粉丝。

奢侈品店在经济危机的时候很多都有打折的,但是在那个时间段一直坚持不掉价的奢侈品反而是危机过后销售最火爆的,因为给人民的印象就是“即使在萧条期都保持高价格,说明产品的质量真心值那个价格”

在国外,很多奢侈品店的销售人员也许可以不会说法语,但是必须要会中文。因为好多销量都是靠中国人提升上去的。(你知道为什么在时代广场的梅西百货里面的人,对中国人好热情,还总是追着你推销产品了吗?)

梅西百货实景图

奢侈品与高端产品

奢侈品,时尚,高端产品三者相互联系,但是各有特点:

奢侈品:主打“梦想”。更追求 永恒性,无价,精工细作,可作为一种继承物而传承下去;

时尚:主打“诱惑”。更注重价格和质量的比例,投资和绩效之间的关系;

高端品:主打“现实主义”。可以接受社会复制/模仿的现象,追求一种时尚,还可能为了更轻松和更欢乐而被人关注。

像 Louis Vuitton 这些品牌的奢侈品,在营销的时候,要更关注与众不同(LV与其他奢侈品的不同在哪里)和 LV这个牌子的性能和表现(为何这个品牌被人认同?这个品牌代表什么样的价值观)等特点。

LV2018时装秀

奢侈品怎么卖?

销售路径的话,过去是传统的店铺。现在则是“电商销售”和“手机销售”与店面销售的结合了。比如电子商务层面的奢侈品销售:在2013年美国网上奢侈品交易金额达到3.1亿美刀,而这个数字是2009年的三倍,预计2016年这个数字会达到150亿美元。而手机这个销售平台也是在逐年登上舞台~

当我们谈论奢侈品的时候我们在谈什么?

当我们询问奢侈如何而来或该如何理解时,我们都有共识的一点是:正是人们对奢侈的追求而将其推向如斯地位。人们希望储藏财富、显示个人的社会地位、追求美,因而有了奢侈品,然而,越来越多的奢侈品牌出现以及品牌知名度的日益提高与当下不平等的社会背景产生了冲突,并不断引发新的问题。文化与通讯方式的改变也以不同的方式刺激着奢侈品的利益,例如对空间与时间的渴望。

(关于奢侈品,你还需要知道更多,识别下图二维码,进入“新零售金融智库”,拥有十多年奢侈品行业经验的专家张旸老师将会以实际经验告诉你更多关于奢侈品的真相。)