随着市场竞争加剧、用户代际更迭、流量红利消退,母婴市场越来越内卷,行业玩家们想要长远发展,运营模式的转型已经是必须要做的选择。行业新蓝海在前,但已经不是旧的增长模式,母婴产业数字化升级推动下,行业正在探索全新的生产方式、沟通渠道和商业逻辑。
据最新发布的2022年财报显示,宝宝树集团2022年全年营收3.15亿元,同比增长11.6%,年度亏损4.68亿元,同比扩大20.8%。截至2022年12月31日,宝宝树微信社群拥有160万活跃用户,同比增长42.1%;宝宝树孕育APP的核心变现用户流量稳定在2160万,次日留存率保持在52.6%。
如今,单纯依靠流量红利野蛮增长的时代已然结束,其他行业巨头跨界进军母婴行业,造成母婴行业的竞争进一步加剧。同时,行业内营销渠道分散,消费场景愈发碎片化,各类网络平台的发展周期不断被压缩,这使得母婴企业的获客成本和流量成本不断被拔高。
近年来,被称为“网生代”的90、95后成为社会的生育主力,以其为主体的新生代母婴用户的性格特质与消费趋势,是社群新零售业务持续升温的催化剂。面对激烈竞争的市场环境,转型几乎是企业想要获得长远发展而必须做出的选择,宝宝树亦是如此。
首先,宝宝树通过精细化的社群运营和全周期产品及服务体系的打造,持续巩固了其在用户活跃度及留存率上的优势。
在社群运营方面,本身也是新手妈妈的宝宝树社群管理员“妈妈合伙人”能够有效引导社群内的活跃用户,逐步形成购物链,帮助建立以知识解决育儿困难和盲点、以产品提升育儿体验及质量、令母婴消费的供需更加匹配及均衡的机制。另一方面,眼下Z世代成为助力消费群体,而宝宝树将目标设定为“知识、社交、记录及购物”,打造独特的主题及消费场景,建立从线上社区至复杂生态系统的全周期产品及服务体系,其目标内容从备孕至孕育及育儿一应俱全。
其次,宝宝树深刻地认识到,当下流量红利褪去,从“流量”到“留量”,丰富的SKU或许是一个突破点。产品,是平台“圈粉”的重要抓手,也是宝宝树提高用户消费意愿,实现从流量型平台到产品型平台转型关键所在。
宝宝树自营团队在2022年合计推出了40款SKU产品,自有品牌收入同步提升521.1%,这对于一个母婴社区平台而言,无疑是疯狂又让人惊喜的。
最后,不得不说复星的生态协同,同样也为宝宝树的转型保驾护航。作为宝宝树第一大股东,复星强大的生态协同能力也在持续赋能着宝宝树的战略性转型。2022年,复星的生态系统为宝宝树的C2M业务实现了从供应链源头至渠道开发的“助攻”。
宝宝树在转型过程中建立的全新商业模式下的互联网母婴生态系统,也在激发着不断变化的用户市场。宝宝树由高量向高质发展,布局电商业务,建立自有品牌,建立起母婴领域下的全新商业模式,不光为自身开拓出一条长期发展的道路,也为整个母婴行业的转型提供了新的思路。