汪静波:十年变革,诺亚势在必行

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汪静波曾经表示:她人生以来做的最好的一笔投资就是创立了诺亚财富。在2005年汪静波全部门被裁后,诺亚财富这样一个为高净值客户提供私人银行服务的独立财富管理公司诞生了。成立16年的诺亚财富抗住了多次的市场波动,也经历了很多的转型,在2020年第三季度的数据中,不难发现尽管有疫情影响但诺亚财富的核心收入仍然大增,同时顺应市场数字化的趋势,诺亚财富在线上渠道的拓展和发展也取得了极佳的成绩。

能够取得这样的成绩,诺亚财富凭借的当然不只是运气。

推动客户认知改变

汪静波深知厌恶波动是所有投资者都有的心理,而财富管理人要做的就是竭尽所能让投资人满意。客户提出的需求当然没错,交给财富管理人的就是思考应对的方式。行业变革的基础是更多的“投资者教育”,把客户从过去死板老旧的认知中拉出来,让客户从了解到理解行业真实的价值创造才是根本。

健康的行业发展离不开行业的监管和行业参与者的自律,一个正向的真正为客户创造长期价值的才能可持续发展。如何让财富管理和资产管理的从业者为客户创造长期价值,这既需要财富管理与资产管理者精诚合作、又需要监管者的长期视野、还需要投资者的认知改变。

把对真知、智慧的追求当做道德责任

财富管理和资产管理行业有三个特点:第一是对于一个产品好坏的判断极大程度决定在客户的使用体验中,这是市面上大部分行业通用的规则,但是对于财富管理和资产管理行业却行不通,因为绝大部分客户其实没有办法立即判断某个产品到底好还是不好。不光是客户、监管者,有时候甚至是从业者对一个产品进行准确清晰的判断。

第二是在财富管理和资产管理的产品和服务定价结构中,基金经理的报酬是很高的,而这个报酬与客户是否取得了收益无关,即使是资金亏损报酬也一样要支付。

第三是在财富管理的市场上,行业从业人员(很多所谓的理财师)参差不齐、鱼目混珠、滥竽充数,以至于谬论和误导都频频出现。

因此汪静波要求财富管理和资管行业的从业者都必须接受严格的行业监管,有高的职业道德,把对真知、智慧的追求当做是自己的道德责任,把客户给我们的每一分钱都当做自己的父母节俭一生省下来让我们打理的钱,真正要建立起受托人责任的意识。

汪静波女士也表示:2020年的经历了可怕的灾难,但目前灾难已经变成了可控的危机,危机的出现自然有它出现的理由,因此2021无疑是诺亚最佳的变革时期。又一次站在新起点的诺亚财富自始至终都没有停止学习优秀企业的步伐,汪静波女士领导着诺亚通过历时8个月以来与客户和行业互动、高管倾听客户声音、内部的研讨,明确了变革的愿景与下一步的规划,站在新十年起点上的诺亚变革已势在必行。

 $诺亚财富(NOAH)$