京东真的越来越垃圾

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2022.6.21号我在京东商城amorhome旗舰店下单了一款遛娃神器手推车围栏版,商品广告宣传的是赠送遮阳伞和护肩,下单两天后,我只收到了手推车,于是我便询问围栏和遮阳伞怎么没有,然后店家说没货,但商家至今围栏和遮阳伞都是有货可购买状态,请问没货卖什么呢?至今京东商城显示的这个赠品商品依然是在售状态,这属于什么?不算虚假广告欺骗消费者嘛,然后我说我比较急用,遮阳伞晚些发货可以,孩子小,围栏先给我发了吧,又过了两天商家发了围栏,6月26号我又咨询遮阳伞什么时候发货,客服回复明天出单号,也就是27号出单号发出,然后27号我再次询问商家发货没有,
商家又说7月1号才发货,于是我只想给差评,评价后,商家为了让我删除差评,并保证7月1号发货,于是我再次选择信任商家,结果今天 (7月1号)
我再次询问商家,他们就一直说查下,然后就让我继续等,后面就不再回复消息了。然后从7月1日我开始各种打京东客服进行投诉,京东给我的答复就是72小时回复,然后一直无任何答复,也不帮忙联系商家询问,导致我到现在还要继续等,买了这个车,因为天气炎热,一直不给我发这个遮阳伞,导致我半个月没法用,京东现在自从刘强东卸任,服务真是断崖式下滑,可惜的是我还有两年的plus会员,但真心不想用京东了,大家也慎重考虑吧。