那坨粑粑最大的问题，就是企业文化有毒！
1、谁是客户？这个问题根本没有理清楚。让天下没有难做的生意，对象是商家！用户第一，对象是用户！那到底谁才是客户？这取决于短期的kpi导向，老板考核往哪倾斜，更关注哪个，哪个是kpi达成的重点，哪个就是当年所在的客户！没错！粑粑根本就没有用户第一，口号震天响，但给操作层留下了大量的模糊地带！最后就是短期kpi导向！当年华为做终端，余承东回答了谁才是客户这个问题，放弃了运营商定制，这种才是大的战略取舍！
2、为何粑粑干什么事情都会短视？因为p9及以上的大量的外来户，进来后首要问题是要活下来。所以眼里只有短期的kpi，一个战略性的业务，执行层都是在公司的人脉根基很浅的，大家都怕出事，只能考虑短期要点结果糊弄过去！并且任何一个高层的变动，都会带来目标的变化和组织的变化，一阵内斗后，清理了老人，新人进来继续这个死循环！可以说这个组织是很脆弱的，中高层管理者看似很厉害，但从组织层面上看是一片空虚！根本没有容错空间，逼着大家只能一起短视！一个业务，需要在公司内有一定根基的大量中高层来操盘，才有可能更长久，才有一定的中长期战略和布局。ps：新ceo的上任，大量高层的调整，会进一步加剧这种空虚和不确定性！
淘宝前期能稳住，是占据了先发优势，并且内部培养了一批从0到1时有一定根基的中高层管理者，内部折腾有根基的管理者相对较多，容错率较高，相对并购公司没那么严重。但肉眼可见，在抖音，pdd的冲击下，粑粑已经逐步走上了一步步被蚕食且毫无办法的老路！天猫被抖音蚕食，阿里妈妈的流量竞价庞大收益决定了其只能往浏览用户价值最大化/商品价值与转化均衡的路子走，不可能往pdd的最低价获得最大曝光转型，就像内战中的国共双方，一方代表大地主利益，一方要革命分田地站在广大群众的一方。你说说长久下去，谁能赢？