| 发布于: | 雪球 | 回复：6 | 喜欢：2 |
老哥不是跟你抬杠，去年初家里新房装修所有大小件全部线上买，有满意的也有不满意的，冰箱换了一次，微波炉换了两次，人家都上门来收和换，没要一分钱，油烟机沙发有点小问题也是商家找的人来上门调节没要一分钱，所有家电保修1-3年不等（看品牌）我也问了师傅保修内上门也是没费用的，真心觉得线上方便
你们做为老板还是不理解消费者，对于我们顾客来说，线上线下产品的差异不一定能感觉得到，但服务是实打实的。线上朗润活动价3199元，线下一样价格，一分不少情况下线上还有七天无理由退货，还包退费，你说退货难，线下就简单吗，我现在线下退货不也要里三层外三层的买牛皮纸袋来包。要么就线上也别承诺七天包退那些服务，这样至少线下消费者心里也平衡些，不患寡而患不均的道理你们这些大老板不明白吗
我建议你线上再买一次，退货一次试试。我是梦百合的经销商，线下服务的落实者。线上所谓的什么七天无理由好像并不是梦百合的口号，而是网购的口号。可能你不知道的是，你消费的红星美凯龙，还有一个月无理由退货呢！但是无理由不是无条件，这些口号更多的都只是喊喊而已。我同时也卖按摩椅，很多顾客非觉得网上多好啊，价格又低，还随意退货，我已经遇到超过十次，顾客最终选择了网络购买，结果最后是讨个便宜扔个大钱。万事万物都是有成本的，成本总是需要有人买单的，你不买就要有人为你买。