港股研究社讯，5月14日晚，阿里巴巴集团公布最新财报，淘宝天猫表现亮眼。截至3月31日季度内，淘宝平台商品交易总额（GMV）和订单数量同比均实现双位数增长。88VIP会员数量更是突破3500万大关。$阿里巴巴-SW(09988)$
受用户数和交易频次增加推动，集团营收达932.16亿元，同比增长4%，客户管理费收入增幅为5%，均超出市场预期。财报显示，公司正通过战略性投入提升用户体验，包括优化商品供应、客户服务和会员权益等方面。基于此战略，淘宝天猫推出一系列变革措施，如仅退款政策、包邮服务等，全面优化用户体验。
淘宝APP界面亦进行重大调整，如首屏频道简化、自定义首页快捷入口、扩大商品推荐区域等，以增强用户个性化体验。此外，“淘工厂”业务升级，提供更具性价比的商品供给。淘宝还举办了“百亿秒杀节”，吸引超过500个品牌参与，进一步丰富了性价比商品线。
为减轻商家负担，淘天集团发布10款AI经营工具，并宣布重要服务如生意参谋、店小蜜客服机器人等将全面免费。这些工具和服务旨在帮助商家降低成本、提高效率。根据数据，新入驻商家数量同比增长60%，尤其在运动户外、智能家居等领域表现突出，进一步巩固了淘宝天猫作为商家首选平台的地位。