把质量监管责任交给消费者,这是目前最大的问题,特别是食品安全,拼便宜的同时需要守住质量底线
受财报利好影响,拼多多盘前大涨逾14%,当日引领中概股全面上涨。
具体来看,拼多多2023年交易服务收入同比增长241%,达到941亿元;在线营销服务和其他收入为1535亿元,同比增长49%。两个板块的大幅增长让拼多多总收入实现猛增。
第四季度是销售旺季,得益于“双十一”等购物节,拼多多第四季度取得了大幅增长,平台交易服务收入高涨357%;在线营销服务等收入为486.756亿元,同比增长57%;季度归属于普通股东的净利润为232.803亿元,同比增长146%,归属于普通股东的非公认会计原则净利润为254.77亿元,同比增长110%。
拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻在财报电话会上表示:“平台的营收增长是我们推行有效的促消费举措以及整体消费回升的结果,也是我们为消费者和商家创造更多价值的结果。”
消费回升以及推行有效的促销举措,使得拼多多拥有了较强的盈利能力。2023Q4,拼多多经营利润为223.95亿元。
成立八年时间的拼多多在电商行业实现弯道超车,极致质价比是其“王牌”。尽管2023年,“价格”已经成为电商行业的主流,但具备先发优势的拼多多还是有着自己的王牌打法。
其中“多实惠”和“好服务”是拼多多抓住消费者的重要举措,也是拼多多进行高质量发展的核心内容。
早期拼多多通过价格补贴等政策,迅速吸引并留住价格敏感型消费者,将其发展为忠实用户,提高品牌知名度,形成用户粘性,培养出稳定的消费习惯。基于此,拼多多电商基本盘能够稳健且高速发展。
在电商行业全面推行“价格”策略之际,拼多多则将服务和实惠放在第一位,其推出的“仅退款”策略是抓住消费者的利器。
2023年是拼多多“高质量发展”战略的第一年,在基本盘稳健的基础上,拼多多大力发展农业,通过农业云、科技助农成就懂电商的新农人、新匠人等。
中国作为农业大国,新农业的发展也将带动经济上行。拼多多集团董事长兼联席首席执行官陈磊表示:“今年,我们将保持投入力度,为高质量发展探索、培育新质生产力,提升前沿技术在农业及制造业中的支撑能力。”
年内,拼多多围绕着“助商惠民”策略推出的系列举措,得到了商家和消费者的一致认可,也让拼多多的电商基本盘稳健发展。除此之外,拼多多推出“农云行动”,以数实结合推进农产品行业发展,植入电商基因后再焕生机;出海业务稳健,海外再造拼多多……
2023是拼多多拥抱高质量的开局年,2024则有望成为真正的破局之年。
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高质量发展:供给与消费“双向奔赴”
2023年是各大电商企业回归线上的一年,在新零售的风逐渐散尽的同时,拼价格、卷服务成为各大电商平台的主流发展方向。
2023年,淘宝京东纷纷回归线上,电商行业开始贯彻“低价策略”。对此,淘宝推出了99特卖、京东上线“百亿补贴”,拼多多继续长期贯彻的极致质价比策略,新一轮电商竞争开启。在这轮竞争中,拼多多具备一定的先发优势。
拼服务,拼价格是零售行业进化的根本。在拼多多推“仅退款”后,淘宝也跟进“仅退款”脚步,提升服务质量吸引消费者,成为了电商行业的主流趋势。
多年来,拼多多的质价比本质以及针对消费者推出的服务策略,也有望成为未来电商的发展方向。基本面反映到二级市场,年内,拼多多市值一度对阿里巴巴形成超越就是其策略成功的最好佐证。
游刃有余发展迅猛,2023也成为了拼多多积极拥抱高质量发展的开局之年,围绕该战略,拼多多推出一系列助商惠民系列举措,并得到正向反馈和广泛支持。
消费领域,拼多多打造高质量电商平台。2023年第四季度,拼多多通过推出“双十一”“双十二”等活动,加大补贴力度,聚焦民生。以此促进品质好物和消费升级的双向奔赴,激发用户的消费潜能,这也让拼多多四季度的消费表现持续向好。
具体来看,在去年“双十一”大促开启前三天,拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿,一线城市用户订单量同比增长113%,四五线城市下单金额同比增长167%。
用户端拼多多助力省钱,商家端拼多多则在助力卖货。“双十一”期间拼多多秒杀频道为超过十万个中小商家提供增量引擎,农货、国货及全球好物等超40个细分类目实现翻倍增长。入驻百亿补贴的农货、国货商家同比增长了2倍以上;全球购业务中,排名前100的品牌中有21个品牌实现同比300%以上的增长,单日销售额过百万的单品达到59个。
拼多多背后的高质量供给,助力国货发展。去年四季度以来,拼多多通过多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促活动持续提供流量与补贴支持,帮助制造业品牌扩大影响力。国货节期间,一款品牌洗衣皂产品的日均销量翻了十几倍,工厂产能从每日4吨提升至40吨,车间工人数量也增长了两倍。
国货从起步到崛起,再到引领行业,背后需要品牌与平台的共同努力。2024年,为老国货拓展新赛道、与中国品牌共同成长,为消费者打造高质量消费体验,将成为拼多多和各大品牌的共同课题。
赵佳臻认为:平台的营收增长是推行有效的促消费举措以及整体消费回升的结果,也是我们为消费者和商家创造更多价值的结果。
对于行业发展而言,这有望形成电商行业的良性循环,消费者受益,促进消费,带动经济发展上行。
八年时间,拼多多成功实现弯道超车的同时,也迈入了高质量发展阶段。
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农云行动,“新农业”打造“新供给”
拼多多对农业生态的布局和发展是高质量发展的另一面。
拥抱国家乡村振兴计划,实现双赢,拼多多开辟了“省去中间商,直达产地,提供优质的、令人放心的农副产品”模式。近几年来持续加大对农业科技的投入。
近期,在2024中国农产品电商高层研讨会上,原国内贸易部总经济师、著名流通经济专家丁俊发表示“农产品电商要为促进消费作出新贡献。”“商务部把2024年定为促进消费年,农产品电商责无旁贷,要发掘农产品电商新动能,创新农产品电商新模式。”
如今中国已成为世界第一大农产品电商国,二十年来,中国农产品电商从无到有,从小到大,其关键就在于熟练合理地运用了互联网技术和信息化手段,为整个行业实现产销对接,互联网时代为农产品植入了电商基因。
如今农业也成为了拼多多的基本盘之一,关注农业、聚焦农业发展是拼多多近几年发展的主要旋律之一。从以往大力促进农产品上行的发展策略,转向布局农产品产业发展,从研发、产业链、销售几个方面多维助力地区打造农产品品牌,打造品牌,增强自身竞争力。
在农业产业链迭代方面,拼多多将科技创新视为重要环节,助力技术下乡,科研成果转化以及优质农产品上行。拼多多财报显示,拼多多集团去年四季度研发费用为29亿元,全年研发费用达到110亿元。连续两年,拼多多研发投入超百亿。
拼多多用数字技术助力农产业实现变革,通过搭建“农地云拼”系统,将分散的农产品需求在线上归集,形成爆款,减少中间环节,让农产品直连消费者餐桌,降低终端售价的同时提高了农户收益。
在生鲜方面,拼多多着重投入,打造生鲜冷链物流体系等数字经济基础设施,完成生鲜农货48小时内发货、坏果包赔、边远地区包邮等。农业农村部信息中心主任王小兵分析道,农产品电商之所以能发展得既快又好,关键在于不断运用新技术,通过互联网技术和信息化手段实现了产销对接。
2023年,拼多多发起“农云行动”, 深入山西、四川、陕西、云南、湖北、福建、山东、江苏等农产带,为商家提供运营指导,助力乡村振兴和就业增长。农云行动也被国家发改委中国城市和小城镇改革发展中心评为“全国县域振兴典型案例”。
在“电商下乡”和“农产品进城”的背景下,2023年我国农产品网络零售额达5870.3亿元,约为2014年的5倍;2023年农产品物流总额超过5.3万亿元,同比增长4.1%;2021年到2023年,农产品物流总额连续三年超过5万亿元,物流费率却在不断降低。
行业向好,也引领了越来越多的年轻人入行创业。拼多多调查显示,截至2021年,平台上90后、95后、00后新青年商家占比超过49%,95后“新新农人”占比超过13%,人数超过12.6万,其中大部分是返乡创业青年。
通过农云行动、数实结合等计划助力农业,实现全行业的高质量发展,也是拼多多建设高质量生态的重要环节。农业电商和拼多多相辅相成,互相助力,是提振农业,助力经济的良好举措。
“数字化农业”正在形成电商“新供给”,成为拼多多面对竞争对手护城河。
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国际化快跑:出海再造一个拼多多
2022年,我国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元,且在2023年维持高速增长。目前国内跨境电商主体早已超十万家,跨境电商货物进出口规模的外贸占比超5%,贸易伙伴也是遍布全球。
在这样的背景下,拼多多依靠着多年累积的供应链优势和打通的路径,在2022年9月,集团推出多多跨境,开启了海外狂奔之路,为海外消费者提供直接从工厂购买的渠道,个性化的供应链以及更具性价比的综合购物体验。
几年深耕,去年底多多跨境已经实现日出口包裹量超40万,日均货重达600吨,在美国市场多多跨境上线SKU数超200万个。
多多跨境还为中小型企业的跨境交易搭建了物流通路,通过与美森、以星、达飞、马士基、中远海运等公司合作,打通了海运快船渠道,以平抑高涨的空运价格,降低物流成本,为跨境卖家降低成本、带来了更多的发展机会。
目前全球化业务也成为了拼多多集团未来重要的增长曲线之一,Temu的高速扩张已经撑起了拼多多新的想象空间,甚至有券商在研报中将Temu估值并入拼多多的整体估值之中。出海一年后,拼多多股价上涨逾七成,一度成为APP Store下载排行榜第一,2023年12月,Temu的独立访客数量已达4.67亿,与Aliexpress持平,位居全球第二。
目前Temu已经入驻全球52个国家和地区,过去的两个月里,Temu在中东区域国家加速扩张。针对相关地区的不同政策,Temu也在不断调整运营策略,降低市场依赖,从而实现稳步发展。
知情人士表示,目前Temu上的店铺数已超十万家,店家之所以愿意选择Temu,一方面因其相对轻松舒适的运营模式,另一方面则是看中了Temu广阔的发展前景。
对于海外消费者而言,极致质价比和服务是Temu的吸引力所在,这也是拼多多出海业务的基本逻辑。
与国内主站一致,Temu也做到了多实惠,通过降低物流成本做到价格亮眼。服务方面,Temu在国外提供90天免费退货和30天价保的服务,且每个订单都支持一次免费退货。对比来看,亚马逊退货期限是30天,价格保护期是7天。
在此基础上,Temu在品控方面也更加严格,加强品控可以通过质量和口碑在海外市场站稳脚跟,积累人气,也能避免退货带来的成本过高问题。
2023年12月,市场分析平台Similarweb发布了Temu在欧洲市场的最新流量数据,2023年4月23日至11月23日,Temu.com在欧洲各国多品类零售商中的流量份额排名前10;在英国和法国,Temu已挤进排名前5,在英国Temu每月访客量超过1100万。