一通咨询:企业培训骗局全面爆发,我们该如何分辨

发布于: 雪球转发:0回复:0喜欢:0

前言:“企业培训”诞生之初,其目的是为了解决企业主的运营模式问题,人才管理问题,业务卡点问题,以期提高绩效应对市场变化和同业竞争,为企业的健康成长、规避风险、节约人力成本、管理成本而存在。企业主包含创业者与合伙人,他们为了企业发展往往如海绵般渴望吸收管理运营经验,不惜花重金聘请专业讲师为企业把脉,然而任何行业都逃不开恶性竞争者,这些年“伪企业培训师”大行其道,本期特别邀请一通咨询总经理张敏玲,讲述如何分辨企业培训骗局,用他们的话说,一家专业陪伴企业成长的咨询公司,真正围绕的应该是企业增长,组织变革,是实效陪跑者,而不是“打一枪立刻跑路”的“大师”。

一通咨询总经理张敏玲

近日各平台关于开展“伪厚黑学”“伪成功学”专项治理的公告发布,也给真正做企业培训的公司带来了希望。一通咨询总经理张敏玲(以下简称“张总”)表示:“成功从来难以复制,难以套路化,难以简单化,否则世界上就不会有那么多穷人了。”

一通咨询接触过形形色色的创业者和他们的合伙人,网上的“伪成功学”贩卖焦虑,称“再不创业就晚了”,“这可能是你人生最后一个风口”,以75岁的褚时健老先生二次创业为例,做出了年营业额1个亿的成绩。你要说他已经错过风口,已经太晚了吗?

提升个人能力与企业竞争力,任何时候都不晚。

张总表示,现在互联网企业培训骗局全面爆发,“我们这类真正为企业做咨询的公司是最大受害者”,分享三种常见的骗局:

骗局一:短期课程培训,零陪伴,轰轰烈烈地来,猥琐光速地走

“伪企业培训师”往往不敢与企业真正陪跑,因为长期陪伴企业成长,需要时刻做出调整,企业成长的目标都离不开绩效,离不开管理,离不开人才培养,从中产出关键性继任者好为将来企业裂变做准备。其中绩效怎么可能短期几天讲课就能提升?提高团队协作达到目标共识怎么可能几天时间完成?人各有志不说,他们工作上遇到的阻碍也各不相同,企业主想突破业务难题,想团队上下一心,就需要结合上下需求(企业主与团队的需求)产出服务方案,从公司角度提高协作方式,从团队或个人的成长方向,产出落地方案,这样才能真正帮助到企业。

骗局二:设置繁复又紧张的规则,搞排场,搞仪式

张总表示,一通咨询的服务目标有一项是节约企业人力成本、时间成本、试错成本,倘若设置繁复多余的规则反而会导致各项成本剧增,降本增效必须是企业定制化解决,而不能套用模式,举例,“伪企业培训师”喜欢搞排场、搞仪式、搞成功学大师人设,他们一出场恨不得打上聚光灯礼花齐鸣。

“伪大师”最著名的事件,是借企业培训强迫员工跪地学狗叫,员工会恨谁?会恨企业主,恨老板,这些伪大师一走,他们留下的反而是危局。

正常应该是以客户为中心的定制化服务模式;团队中拥有通过国际教练机构(ICF)认证教练PCC级;拥有10年以上企业管理经验与5年以上陪跑经验的教练,专注于企业内训项目工作的咨询公司。

面对瞬息万变的市场环境,一个合格的管理者能够为组织带来绩效的全面提升,而教练式管理者已经成为目前管理者的必备技能。一通咨询针对教练式管理者的训练营分为两个部分:

一个为培训授课了解教练的基本概念和经典实用的教练工具;

另一部分为3至6个月的小组督导,教练对话练习,根据客户需要每周一次或两次。每次教练话题都来自于平时的实际工作场景,完成从“知道到“做到”的过程。

从中大家会发现,一通咨询与过往媒体报道的奇葩团建有根本的不同,做实效陪跑者必须进入企业内部,聚焦企业成长,而非“伪大师”的个人秀。

以一通咨询为例,曾经用8个月为企业培养出2名继任者,外聘总经理的成本有团队磨合期、绩效模糊期、聘用成本等,8个月至少需要20万,而从企业内部培养提升上来的2名继任者,可以帮企业节约至少16万的人力成本。从团队内部升上来的人没有磨合期,他们熟悉公司运作,团队协作更高效,投入产出比更高,对公司更有归属感和认同感,将来培养成企业继任者,为企业裂变分公司的可能性更高。这样的过程仅是一通咨询过往的其中一个案例。

骗局三:神话人设+夸大事实、打包票

“伪培训”必然存在夸大事实、打包票的现象。正常应该是过来给企业做增长的,而不是消耗企业的成本、时间、人力。企业发展的痛点确实存在大同小异,但却不能形式化、套路化去解决问题,想解决企业的痛点不是短时间就能完成,“伪大师”与“伪培训”却经常夸大其词,打包票一场让你“飞升”。如果一套打法能改善企业,让企业火箭式增长,为什么他们自己不去做?天下就不会有创业难,守业更难的说法了。

企业主首先要分辨自己的需求,创业者、高层等了解到的现状,与咨询公司了解的是否一致?根源性问题能通过一场咨询就解决吗?

先把妄想去除,才能迅速判断对方是不是“伪大师”、“伪培训”。

总结以上企业培训三大骗局,希望通过各平台的整顿能给真正做实事的咨询公司看到未来,一通咨询的张总也表示,会继续科普真正的企业培训,揭露“伪厚黑学”“伪成功学”,还给行业一片风清气正。

团建中那些让员工厌恶的事

以上二十条员工厌恶团建的常见情况,问题的根源性在于“伪培训”不会花时间深入了解上层企业主的期待,以及下层员工的生存目的、发展方向、团队共识,“伪大师”花最多的时间是神话自己,踩低他人。

团建中,知识性输入是必要的,张总表示,互联网上有许多知识类博主经常分享有用的知识和管理模式,其实也是站在外围未触及企业痛点,企业主碎片化学习后,依然不能真正解决问题,身在局中需要跳出格局,以第三方视角或借助像一通咨询这样的第三方公司找到企业内部问题,结合实际情况去产出计划,谋定而后动。

想尽快抓住症结,可以从这三方面入手:共识·共创·共行

战略共识:方向一致,员工知道公司的发展目标以及为什么要这么做;

行为共创:目标方向都明确以后,给予员工发言机会,创造机会,发挥员工的智慧去产出落地方案;

共同执行:首先计划是团队达成共识后,产出的执行方案,方案里有员工自己的心血与创意,他们会捍卫执行方向,大家一起来行动,团队协作效率自然就升上去了。

一通咨询的团队教练项目就是如此,了解企业土壤,将知识与方法像浇花一样定期给员工浇一次水,在陪伴企业成长的过程中,将团队教练项目中引进的方法熟练运用,从根源上去节约企业的人力成本、管理成本。

“前期我们会把整个公司的情况调研完了之后,引进个性化服务方案给企业,过程中我们会与企业陪跑,让企业知道如何去落地,了解做到了什么程度,拿到了什么成果。”

真正的企业培训,会像一通咨询这样,展开工作会从源头开始,企业的痛点往往是“从业务中来”,例如外部经济环境形势艰难、产品创新乏力、队伍能力与人效拉升跟不上期待等等,问题的解决最终也将“落到业务中去”,正所谓实践是检验真理的唯一标准,一通咨询会用组织的系统视角去诊断企业和团队,挖掘企业发展中的痛点,剖析原有业务的支撑点和新的增长点,为企业绩效和变革提供定制化服务方案,与花时间神话自己的“伪大师”不同,真正做事的人,一切会落实到实效执行上。