纾解库存堰塞,酒商亟待从“人货场”开辟第二阵地

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文 | 吴明辉

库存的阴云依旧萦绕在酒商的周围。近期,多家机构对白酒市场进行调研,多位经销商反馈,在经历消费相对火爆的春节后,渠道库存不仅没有明显减少,还不降反升,促动销、去库存仍然是当前酒商们最亟待解决的大事。但是,当前消费复苏的压力依旧存在,近期不断上涨的金价与接连下跌的房价表明,居民对未来不确定性的担忧较高,对消费更加谨慎的态度将大大增加酒商们去库存的难度。

酒商作为酒业中向上链接生产端、向下链接消费端的特殊群体,他们的运行逻辑是建立在以人情为纽带的人际关系网络之上的,这点从已公开的数百篇酒商专访中都有着深刻的体现。

但当前光是“温暖”熟人是不足以疏通库存堰塞湖的。受经济环境影响,酒商的人际关系网开始心有余而力不足。一位经销商在接受媒体采访时透露:“我们有两家十分熟悉的优质客户,此前每月都会来定两三次货,即便仓库里已堆着不少酒了。但现在他们不仅没有来,甚至还反过来问我能否帮着把仓库里面的酒帮着卖了。”

面对库存阴云,酒商们需要一次面向“人货场”的霸王行动。在“人货场”中,过去酒商们只重视人的“温度”,即以人情为纽带做圈层经营。而在当前酒业与消费逻辑发生剧变的当下,光解决“人”的问题已经不足以打通库存堰塞湖,酒商们需要采取霸王行动,主动开辟“第二战场”,将温度传递到“货”与“场”上,以增长去库存。

与当前酒商们动销不畅、库存高企相似的是,2016年前后中国电商行业与零售商超同时陷入增长滞涨困境。其中电商到2016年底,增速已经连续三年出现下滑,用户增长以及流量红利见顶,对于“唯快不破”的互联网而言是致命的;同时,线下大量实体商超出现闭店潮,仅2016年初,沃尔玛便宣布关闭全球269家沃尔玛实体店。

在此背景下,新零售的概念被推到风口浪尖。时任阿里巴巴CEO张勇在内部会议上解读了新零售的目的:通过运用新技术帮助整个商业对人、货、场商业元素进行重构,以适应消费升级的需求,最终达到扩大消费、重启增长的目的。与之有着相似背景的酒商们,要重启增长、消除库存,是否也需要在“人货场”三个层面开辟第二阵地?

开辟“人货场”第二战场是重启增长的前提。此前酒商们传统的客户多为B端(如终端、酒店)与大C(如企业团购客户)等白酒核心消费者,正因如此,在过去只要“货”能让终端客户赚到钱,能够满足消费者在商务、宴席以及餐饮等消费场景对传统社交的需求,在经济高速发展、消费迅速升级的助推下便无库存之忧。

但当前消费端消费主权意识快速觉醒,“人”发生了变化,在代际交替下的新一代酒类消费者在“场”上也突破传统酒局,追求更自由惬意的新消费场景,使得对“货”的需求也更个性化与多元化,也就是说新人群、新品类、新场景既是横在传统蓄水池前的阻碍,又是通向新蓄水池的通路。

正因如此,笔者看到作为白酒市场的共同(与酒商)运营者的中国白酒厂家,已做出积极应对开辟第二阵地,将营销的重心从B端(即酒商)转向C端(即消费者),在“人”上进行重构,并且近年来在“货”与“场”的层面也作出了调整。

在“货”的层面,在数字化技术推行“五码合一”,让“货”直接与消费者建立联系,并推出了更多面向非传统白酒核心消费者的产品,如面向年轻用户的低度酒等;在“场”的层面,酒企们在加强直接服务消费者的终端建设的同时,也通过搭建数字营销平台、加强与线上渠道合作、打造第三消费空间等方式,以更宽广的“场”刺激酒业消费。

而作为白酒市场另一主要运营者的酒商们也必须加快调整的步伐,当酒业再度迎来新人群、新品类、新场景的建设期,酒商们也需要开辟“人货场”的第二战场,重新夺回运营商的身份,拿到蕴含增量的新市场入场券。

目前而言,已有许多酒商在“人货场”上开辟第二战场。如1919通过1919快喝店、中国酱香白酒核心产区(仁怀)名酒馆、MOJT BAR三大业态组合布局即时零售,通过更符合年轻消费者对惬意、体验的消费场景打造,更丰富个性的品好供应,吸引更多年轻人等新群体(《2023年手机即时零售行业研究报告》显示,即时零售90后占比超60%)。再比如百荣市场部分酒商,搭建起了直播间,通过电商直播新场景的发掘,将“人”从白酒核心消费者向网购消费者等泛白酒用户扩展。相较于此前唯“人”唯一的逻辑,第二战场对“货”与“场”的重视度更高。

对于重构“人货场”,以增量去库存,酒商们也抱有信心。名品世家在2023-2024年度经营工作会议上也部署了部分关于开辟“人货场”第二战场的内容(如在“场”的层面,提出要建设名品世家+汉代酒道馆、唐代酒道馆、茶酒连锁、餐酒连锁、新零售连锁、元宇宙小酒馆等消费场景),并提出2024年目标业绩要翻番,这意味着在“人货场”开辟新阵地对去库存、促增长是有作用的。

总之,在库存堰塞湖面前光想着往原来的蓄水池放水还不行,还需要以新人群、新品类、新场景开辟第二蓄水池,以增长去库存。

来源 | 糖酒快讯(ID:tjkx99)

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