最近京东停用申通，申通指责京东滥用霸权。
这不是第一次有人控诉京东的“霸权”了。创始人刘强东是“霸道总裁”，受创始人影响颇深的京东也散发着霸道的气质。霸道如果适当发展，可以让企业充满活力；一旦这种霸道演变成了“霸权”，那么企业就难以在各种关系中做到会伤害到他人。
如今，京东的很多行为已经有些“霸权”的意味了。
追求利润使消费者体验下降
“京东必须要有忧患意识，用户体验差一点点最后就可能会死掉。如果京东用户体验高于友商，那我们就能高枕无忧了。”刘强东曾经反复强调，对电子商务企业来讲，用户体验决定一切。
刘强东称，京东投入更多的是用户体验，靠的是口碑营销。刘强东力排众议做“自营物流”，并且为了抢夺用户大打价格战，实行免运费服务。在一段时间内，京东品质电商的形象深入人心。
但时间一长，京东亏不起了。刘强东表示，京东物流2018年全年亏损超过23个亿，已经亏损十二年。再加上京东增速不断放缓，活跃用户甚至还出现环比下降，外部竞争压力变大，京东开始了转型，加大物流和平台开放力度，这样做短期能获得利润提升，但却是以牺牲用户体验为代价。
2018年，著名作家六六在其社交媒体账号上投诉京东售卖假货，要求商家十倍赔偿却得不到京东支持。这件事在当时引起很大反响，但随后京东的假货问题却没有得到改观，从“假茅台”、“假手表”、再到最近的“假香水”，今年315晚会前夕，黑猫投诉平台接到多位消费者投诉京东售假问题。
京东平台屡屡纵容第三方商家出现售假行为，没有进行有效的监管，这背后的原因可能就是京东需要第三方业务为自身贡献利润。同样地，随着京东物流开始开放，原本的时效、服务也都难以保证。
从砸钱抢用户，到如今“亏不起”，开始追求增长和盈利。京东对待用户的态度没能做到始终如一，而是以平台发展为先。
减员增效抛弃“兄弟”
在京东，无论是老员工还是新员工，都会被刘强东亲切的称呼一句：兄弟们！
曾经，京东的员工备受外人羡慕，他们不仅待遇好，同时他们与创始人之间好像也更加“亲密”，经常一起喝酒、聊天，大哥还会关心他们的住宿、家人。刘强东表示，公司能做这么大,都是兄弟们的功劳，甚至还做出保证：京东永远不会开除任何一个兄弟。
随着京东近两年进行剧烈的组织变革，京东内部从高层到基层都没能躲过这场暴风雨。刘强东宣布末位淘汰超过10%的副总裁级别以上管理人员，痛斥高管“人浮于事,拉帮结派”；刘强东发布内部邮件，要求坚决淘汰三类人；降低快递员公积金系数，取消底薪等等。
面对质疑，刘强东直言近几年自己过于仁慈，很少开除高管，并且向一线的“兄弟们”喊话：“混日子的不是我兄弟！”
外媒评论一针见血地指出京东此次大规模架构调整的“核心目的”，便是“减员增效”。员工就这样从亲热的“兄弟”沦为冷冰冰的数字。
刘强东隐退之后，被推上前台的徐雷痛陈京东商城存在部门墙林立、盛行唯KPI论、交数文化的问题。刘强东自己也总结到：京东管理上遭遇了内部瓶颈。在公司规模急剧扩张的同时，管理、文化体系的搭建和更新并没有跟上。大企业病、傲慢、山头主义等问题开始出现，整个公司失去了活力，腐蚀了京东的竞争基础。
此前京东的事务大多为刘强东一人主导，如今管理出现问题，却要众多“无辜”的员工来为其过错买单。
平台转型不顾合作伙伴利益
对自己服务的客户、为自身创造效益的员工尚且如此，仅仅是合作关系的伙伴，京东就更加不客气了。
对于此次和申通停止合作，申通方面表示：“此次终止与服务质量无关。”京东认为申通是“阿里系”快递企业，京东开放平台原本可以继续向申通开放，但京东物流多年申请入驻阿里平台，一直被拒绝，出于“对等”考虑，京东开放平台不打算与申通继续合作。
也就是说，京东的选择与服务质量无关，与阿里的竞争有关。这起事件可以解读为阿里、京东又一次的“二选一”事件。
但据多位用户反馈，淘宝商家可以使用京东物流发货，但现在京东上的商家客户已不能查询申通物流信息。
申通方面表示：“京东做这个事不是第一次，申通不是第一家被停用的快递公司，更不会是最后一家。除了申通，阿里还参股了圆通、中通、韵达、百世等几家快递公司，接下来这些快递公司的命运是否会和申通一样？
除了与阿里的竞争，京东物流要发展，也势必要与平台第三方物流产生竞争。
随着京东物流在2017年独立，并有望独立登陆资本市场，京东物流要在仓配业务之外扩大快递业务，第三方卖家的物流履约便是重点。
与申通的矛盾只是目前京东与众多合作伙伴矛盾的一个缩影。京东自营的重资产模式，长期拖累京东的财务表现，为谋求转型，京东大力拓展第三方服务业务。随着京东转型的深入推进，可能会上演京东与合作伙伴抢夺流量、物流等资源的戏码。
在其他电商平台都开放资源，加大对商户赋能力度的时候，京东却企图限制商户的选择来谋利。正如申通方面所言，霸权文化京东一直就有，只有自己，没有共生。
京东的霸权已经伤害到用户、员工、合作伙伴，在合作共赢的大趋势下，这种处事方式显得不合时宜。如今的京东已经是有28万员工的零售巨头，动辄“封杀”，党同伐异，难以彰显大企业的担当和胸襟。不管企业发展到什么阶段，只靠自身是难以走远的。 $京东(JD)$ $申通快递(SZ002468)$ @今日话题