618前夕，苏宁董事长张近东现身苏宁多家门店。当走进苏宁小店时，张近东表示，大力发展苏宁小店业务，尽快实现一万家小店近场布局规模，与其他苏宁业态共同打造的“一小时场景生活圈”成为消费者的生活新基建。
苏宁小店是苏宁助力“小店经济”发展的创新互联网平台。按照张近东的规划，苏宁不仅会长期补贴苏宁小店的发展，而且要把商品、物流、售后等整体的供应链能力全面赋能到苏宁小店的发展上来，聚焦本地化生活服务。
张近东一直重视苏宁小店的发展，在2020年度工作部署会上，苏宁调整了新的组织架构，苏宁小店、苏宁零售云将独立成为子集团。在前不久，苏宁小店正式对外宣布全面开放门店加盟，并设立了3年内加盟10000家的门店目标。在今年5月初，苏宁小店就在南京开出了第一家加盟店，该门店通过商品丰富度的提升和社区场景价格的匹配，实现了首月近3万元的盈利。
对入驻加盟商，苏宁小店提供完整的大快消供应链，在商品丰富度上将有全面的提升，同时，供应链优势也能让商品价格在社区市场具备绝对竞争优势。
苏宁小店要全面开放、让更多的人可以加入这个平台，苏宁提供自身的资源，也包括提供最低成本的开店运营资金，让合作伙伴轻装上阵。此前苏宁零售云已经在四六级市场有了众多成功案例，小店在社区市场批量复制也更有经验和底气。
苏宁小店是连接城市中社区与家庭、人与商业的接口，商品经营与社区服务并重，是打入下沉社区市场的新基建。苏宁选择开放加盟，能够让小店加速覆盖到“一区一店”。苏宁小店是社区一站式服务平台，可提供快递收发、苏宁菜场、苏宁生活帮等多项服务，通过线上线下融合，把店面店面开到离居民最近的地方，提供贴心、便捷服务。
当苏宁小店扩张到一定规模，必然带来效益的提升，最终受益的还是用户。张近东表示，苏宁全域价值链的能力，要狠狠落在给用户的实惠价格和优质服务上，把服务和体验做到极致。
苏宁正从零售商向零售服务商转变，积极将自身的资源对外开放。张近东认为，通过开放共享社会资源，苏宁打造更多的合作入口和接口，连接和整合更多的企业和用户资源，从而创造更大的用户价值。