2020年1月23日10时起，武汉“封城”。一时间，大家都恐慌起来。与当年非典疫情相比，今天，人们拥有更多获取资讯、沟通表达的途径。但也因此，信息披露不到位，能轻易造成部分群众“失明”，蔓延的恐慌情绪，加大了“疫情防控失守”的风险。$阿里巴巴(BABA)$ $京东(JD)$ $拼多多(PDD)$
主持人白岩松说，“在没有特效药的情况下，信息公开就是最好的‘疫苗’。”网友也纷纷表示，“无论这些数字你看的满不满意，重要的是数据真实性！权威性！权威的信息才是稳定人心的良药。
在这样的特殊时期，创新数字基础设施正在贡献巨大的社会价值，阿里旗下智能搜索APP夸克应用成为疫情信息服务的一个典型。其集中阿里健康、高德地图等功能，为全国3000多小区居民提供疫情信息服务平台。
夸克还推出了“肺炎疫情实时动态”专区，实时更新疫情地图和趋势图，发布“同行程查询”功能，开通确诊小区定位查询、患者求助等功能，为疫情防控提高效率。
事实上，除了新冠病毒本就来势汹汹，人们之所以对这次疫情如临大敌，原因之一就是恐慌。社会层面的恐慌会导致极端行为增多，各种夸张不实的病毒传播方式，缺乏科学依据的防治招数，使人们真假难辨。
面对一种陌生、恐惧的病毒，抗击疫情的战场在一线的病房中，同样也在每个人的电脑手机屏幕前。为此，夸克上线谣言粉碎机，用真实准确的信息辟谣，引导公众科学防控。此外，夸克引入央视火神山医院与雷神山医院慢直播，让大家能够参与到抗疫过程中，广大公众在留言区加油助威，还让很多施工设备变身网红。
当前的后疫情时代，数字化巨大价值已经深入人心，应对疫情的数字化系统、创新的数字化技术，都是我们的宝贵财富，而夸克此次的表现更是来源于未雨绸缪下的深厚积累，相信未来，数字新基础将拥有更大的想象空间！