回复@大海深处的熊: 精辟！//@大海深处的熊:回复@frank海: 十分精辟。携程还是个以呼叫中心和网络为主的虚拟旅行社：他就是个带头大哥，其余的硬业务都外包了旅行社实体，所以，很多人说携程是一家水泥+网络组成的重公司，进而剖析其财务状况的悖论，我不是太赞成：美特斯邦威、耐克、阿迪只做最核心的那块设计和营销，其余的都外包。虚拟企业的本质就是这样。既然服装都可以这么做，为什么旅游产品不可以？说实话，我是个实打实的外行，还不太清楚旅游业的价值创造核心环节是什么，但我隐隐感觉携程就是在试图获取最大的价值部分，然后将常规业务外包给各个实体旅行社或酒店：在一条价值链条中，牢牢把握主动权和控制权。携程的做法--如果能够成功，应该可以改写旅游业生态了，和苹果让众多小企业创新应用程序来提高顾客效用相比，其实携程也在做同样的事情：你要和他竞争，发现你在和一个生态系统、一个更庞大的商业模式竞争。从这个角度看，艺龙在做什么？我就不说了。我可能是错误的，但我们都是局外人，携程的战略专家、高管怎么想，对十年后的全球旅游业的看法，这才是关键。希望牛人们能深入讨论。@刘志超 @从易 @ hotashang @Ricky @裘然