仓又加错-刘成岗 的讨论

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基本就是这个意思。
简单说下。

首先,手机卖不好肯定是不行的,这里不是说手机这个品类有什么特别作用,而是说任何品类卖不好都不太好。

其次,我也理解 $小米集团-W(01810)$ 是“进化版Costco”,那么从这个理解出发,小米在做的生意就很好理解了:小米要做的事情就是“生产质优价廉的商品,顾客可以来小米闭着眼睛买。”

第三,质优价廉我认为现阶段“质优”做得不够好,不够好不是“质量差”,任何口径的统计数据,包括消协的投诉率,天猫、京东的差评率,移动运营商的质量报告等,都不支持小米产品“质量差”的结论。这里我认为“质优”做得不够好是产品定义的问题,产品经理认为的好不是用户认为的好,比如手机,大部分用户认为的好就是“屏幕大、拍照后、充电快”,但是小米的产品经理钻在“黑科技”里好几年出不来。
好在去年开始好像开窍了,拍照刚拿了一个第一名,充电估计也要拿个第一名。

第四,什么叫“来小米闭着眼睛买”?一定要在小米商城买才是“来小米买”吗?小米商城、有品、线下店、京东、天猫、拼多多上卖一样是“来小米买”,几个渠道的费用率目前看起来是可控的。

第五,大家为什么去Costco能闭着眼睛买东西?是因为Costco有个什么东西引流吗?不是的,是因为Costco的东西质优价廉,大家来小米闭着眼睛买,也肯定不是只因为他用了小米手机。

第六,小米手机带来的流量很重要,因为这个流量很优质也很便宜,这是一个加分项,不是0和1,前面说了,其他销售渠道的费用率是可接受可控的。

第七,大家有没有观察过开在同一条街上甚至挨着开的华为店、小米店、OV店?总的来说总是小米店人最多,小米线下店的坪效还特别高,大家有没有思考过为什么?这在零售行业有学问,即连带率和复购率,你只卖一样产品,还两三年才需要换一次产品,我干嘛总去你店里?我认为手机营收占比下降,其他品类营收占比增加是好事。

第八,AIoT我个人更看好小米,别家的联盟太松散了,整体用户体验不好。且音箱这个AIoT很重要的入口小米已经占了很好的领先位置。

第九,5G,不知道会发生什么,再观察。