中通“另一个”基本盘

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一元复始,万象更新。

当2023年的钟声敲响,多少人热泪盈眶。三年疫情,终将散去;新的征程,已经开启。站在新征程的起点,老鬼想跟大家回望一件发生在2022年年末发生的事:

2022年12月30日,国家发展和改革委员会公布了2022年全国消费帮扶助力乡村振兴优秀典型案例。这份沉甸甸的名单里,邮政快递业共有3个案例入选,分别是《邮政服务宁德古田食用菌“出村进城”》《探索消费帮扶新机制 打通脱贫地区经济“大动脉”》和《打通“堵点” 让“农产品上行”之路越走越顺》。

值得关注的是,案例之一的《探索消费帮扶新机制 打通脱贫地区经济“大动脉”》花落中通,是唯一一家由快递公司牵头主导并完成的助农帮扶优秀案例。这背后,是中通持续下沉的快递网络以及不断完善的农村寄递物流体系。

触达农村深处、探索消费帮扶,中通的“另一面”更加真实,也更加鲜活。

1、“背后的故事”

能够在诸多提报案例中脱颖而出,背后的故事一定不简单。中通的朋友告诉老鬼,该案例发生在四川眉山市正山口村,故事的源起则是从一家“快递超市”的成立悄然开始。

2021年7月,由当地邮管局和村委会组织,中通快递牵头联合所有品牌快递共同成立的眉山市首家村级快递超市——正山口村快递超市正式运营。快递超市成立后,村民“寄件难”和“取件难”的问题迎刃而解,更多的“化学反应”也随之而来。

先是派件量由之前的50件/天,提升至现在超过200件;再就是揽件量,直线上升,其中很大一部分是当地的农特产——柑橘。

第一个嗅到“柑橘寄”商机的,是家住正山口村六组的张富熔。在得知村里开了快递超市后,她毅然放弃城里的工作,回家创业。所谓的“创业”,其实就是开网店卖自家种植的爱媛(柑橘),同时也在朋友圈、社交群等私域流量池尝试做销售。

包括张富熔自己都没想到,一个多月的时间里,她便将家里种的1500多公斤爱媛销售一空。之后,又帮亲戚邻里继续卖。市场就样一点一点打开,且越来越大。在张富熔看来,快递物流、网络等基础设施的完善,加之中通给了村里快递站优惠的价格政策,发货成本低,为她的网销创业之路奠定了坚实基础。

张富熔所言非虚。在牵头开设眉山市第一家村级快递超市后,中通并没有满足,而是趁势出击,瞄准当地的特色产业,主动走向田间地头,驻村设点、集中收寄、专线直配、融合发展和供应链等多个模式有机结合,提供“寄递+电商+品牌包装+农特产品+果农”一站式服务。

其中,最具代表性的一个动作是实施“专线邮路”,仅在东坡区就建成农产品揽收点20个,以龙兴为起点、盘鳌为终点,连接起象耳、白马、三苏、广济、万胜、秦家、盘鳌、多悦、尚义等20个点位,专线邮路单程距离约150公里。通过专人、专车、专线运营,切实解决老百姓农产品销售难、运输成本高的问题。同时,免费为电商提供仓储服务,打造“仓储+快递物流”一体化服务平台,免去电商客户往返快件分拨场地的物流接驳成本。

就这样,从村里一个小小的快递超市出发,中通在眉山县乡村的网络布局由点及线,再连线成面,最终织成了一张贯穿县乡村的三级寄递网络。依托这张网,“快递+电商+农业”的新模式也开始惠及越来越多的村民。以正山口村为例,随着村里的农产品寄递物流体系越来越完善,柑橘从传统销售逐步转变为电商销售,村民也实现了在家创业、就业,收入越来越高,集体经济也越来越壮大。

这样的“裂变”也从正山口村扩散至整个眉山。数据显示,2021年眉山快递业务量实现了高位增长,居全省第二。全年完成快递业务量11747.01万件,同比增长31.04%;快递业务收入完成67066.91万元,同比增长20.31%,直接服务支撑的农业产值近8.5亿元。

2、“双向奔赴”

正山口村的快递超市、眉山市县乡村三级寄递物流体系的搭建,仅仅是中通下乡进村的一个缩影。类似的“双向奔赴”和“快递助农”案例,几乎每天都在发生和上演。

四川蒲江,2015年中通刚开始实施快递下乡服务的时候,全县的乡村快递业务量一天只有几十件,随着快递服务不断延伸和网络扩展,通过加强与种植农户、农村电商户对接,快递业务量一年比一年明显增多,如今中通快递在蒲江县已与80多家农户建立了合作关系,每年快递运输出去的当地产水果达2000多万件、大约6万吨,占全县水果快递运输量的大约六成。

陕西周至,从2018年的1000万件到2022年预计超过2000万件,由中通快递运输的猕猴桃业务量在四年里翻了一番。电商快递作为拓宽周至猕猴桃销售的主要渠道,让小小猕猴桃成为助力周至县乡村振兴发展的“新引擎”、农民增收致富的“金果果”。

江西上饶,广丰中通在各乡镇的服务覆盖率已达到100%,同时利用此快递网络将末端服务延伸至果园基地,为广丰马家柚“走出去”搭建“绿色通道”。仅在2022年双11期间,当地中通网点累计发出马家柚近24万斤,日均发货量近2万斤,有单立接、随叫随到成为工作常态。

江苏东台,随着县乡村三级物流体系贯通,中通在当地各村上打造从田间到餐桌的“零距离”产业链也越发成熟。目前网点每天寄出农产品包裹有2000-3000单,乡镇兔喜开通率为100%,针对农产品寄递需求,中通小哥进村取件。与东台中通合作五年之久的农户王国青,每天发货约600箱土鸡蛋,全年共计600万枚土鸡蛋通过中通发往全国各地。

河南温县,中通把车直接开进山药地里,村民就近在河边清洗,用礼盒包装完后即可交寄,直发客户。目前,温县中通日均收件邮寄2万余件山药生鲜产品及深加工产品,在温县的市场占有率达到40%,2022年双11期间山药类快件业务量更是突破每日5万件。

山西永济,当地中通负责人走遍辖区内每一个村子,了解农产品种植种类、产量、发货周期以及村民们的生活水平,结合多种因素选址、选设备、谈合作、教运营,于2022年7月底之前在195个行政村完成了“村村通快递”,发件量较去年同期增长了40%。

广西容县,65家兔喜门店结网而立,服务覆盖80余个行政村。门店开起来后,农村派送的包裹量同比上升了 45%,揽收包裹量也同比上升 10%。方便村民的同时,也让门店经营者尝到了创业的甜头,让农村快递实现从“进村”到“驻村”。

云南宣威,兔喜生活+村级服务点有137个,服务覆盖75%以上的村组,派件量大幅增长的同时,乡镇件占比相比去年同期增加了10%左右,达到了60%。

广东平远,每个乡镇均设有1个以上兔喜超市,各村村点共计38个,全县12个乡镇实现全覆盖,东石花生、梅州柚子、客家肉丸等特色农产品乘着中通快递的大货车从田间寄往全国。

……

数据显示,2021年,中通通过持续完善地址库,快速推进三级服务体系建设,同时以因地制宜、分类推进为原则,鼓励邮快合作、快快合作、交快合作、快商合作及其他合作等多种方式推进“快递进村”,在全国累计开通3.6万个乡镇网点,完成超过16.7万个村组设点投放。

2022年开始全面发力的兔喜,更是成为中通快递进村的主力军。据老鬼了解,中通兔喜在全国的门店数量已超过80000家;全国区县数量3793个,兔喜覆盖其中的3483个,区县覆盖率达到91.83%,在诸如广西容县、广东平远、云南宣威等地,兔喜更是结联成网,叠加多元化、多场景、多渠道的网络效应愈加明显。

到农村去,天地广阔,大有可为。

前几天,老鬼在复盘2022年快递江湖十大关键词时,其中之一就是“进村”。2022年初,“快递进村”被写入中央一号文件。根据国家邮政局数据,目前全国建制村快递服务覆盖率已达90%,每天1亿多件快递包裹在农村进出。以2021年为例,全年农村地区收投快递包裹总量370亿件,带动农产品出村进城和工业品下乡进村超1.85万亿元。

可以肯定,随着网络普及和电商平台的下沉,三四线城市及农村等市场在快速成长,农村网购和农产品上行对寄快递的需求也在增强。“快递进村”不仅仅是助农扶贫,更是行业未来发展中极具增长空间和潜力的增长极。

3、“规模越大,责任越大”

快递作为农业产业化链条中至关重要的一环,直接影响着农产品从田间运出的时效、农产品的新鲜品质及最终定价。事实也证明,快递包裹在乡村地区,已然成为帮助农村发展、农业增效和农民增收的金包裹。

作为全国包裹量最大的快递企业,中通是行业唯一年业务量超过200亿的快递企业,其中在农村地区揽收和投递的包裹便超过三分之一

以2022年为例,通过中通快递发往全国乡镇(含农村)地区的包裹约80亿件,全网发货量超1000万件的快递服务现代农业“金牌”项目达到12个,涵盖江苏沭阳花木、四川攀枝花芒果、四川浦江猕猴桃、云南昆明鲜花、山东日照海产品、安徽亳州花茶、黑龙江大米,河北沧州枣、福建武夷山茶叶、陕西周至猕猴桃、陕西延安苹果和广西柳州螺蛳粉等多种农特产品。

能力越大,责任越大;规模越大,聚合越大。从“进村”到“驻村”,除了降本,中通也在探索更多利他又利己的模式。比如,通过“商超+快递”结合的方式,让乡村门店不但能稳住,还能盈利。

在谈及“中通从哪里来,要到哪里去”这个话题时,赖梅松曾表示:中通的“根”在农村。从大山和农村一步步走出来的中通,最终也要扎根农村,回报农村,服务农村。近年来,中通加速进村,加快县、乡、村三级农村寄递物流体系建设,用自己的方式助力乡村振兴,就是最好的诠释和说明。

在老鬼看来,这也是中通持续下沉和深耕农村市场的要义所在——依托牢固的规模、成本、网络的优势,进村正成为中通另一个基本盘,并逐渐在中通大网中形成受益、反哺、生态协同的正循环

一个更好的时代,正拉开大幕。