读迪士尼CEO鲍勃伊格的《一生的旅程》，读到他与乔布斯的情谊，以及他的前任迈克尔与乔布斯的不合，以及伊格在工作中与其他人士打交道时的那种真诚与品格，我深深觉得商业里老总之间私人的情谊与信赖是左右格局的关键性的东西。人品、性情、真诚和商业成就，在这里有非常一致的体现。迈克尔艾斯纳毫无疑问是人中龙凤，前十年把迪士尼打造成世界一流，但后来与董事会、与迪士尼整个企业的管理失衡（微观管理过甚以及战略规划部过强），与乔布斯的皮克斯产生了众多的分歧与摩擦，这些都消耗了大量的精力，而无法用于企业的发展。内耗是摧毁伟大企业的杀手锏，无论多强的人，只要他把精力大部分用于和其他同一战壕、旗鼓相当、本该一起取暖的人来互拼刺刀、互相提防，而不是众人合力一起打造事业，那么企业的结局几乎就是注定的两败俱伤。