今天主要谈谈保险科技目前的发展趋势，最近看了美股上市的一家保险科技公司，叫Lemonade，它的商业模式很新颖，可能会影响未来保险业的发展趋势。
Lemonade的产品初期主要是房租险，后面逐渐扩展到了住房险和宠物险。它卖产品用AI机器人，用户只需回答机器人提出的几个问题，就可以获得推荐的保险产品以及报价。客户购买保单的平均时间是90秒，不仅处理速度快，价格还比同行便宜很多。
理赔也用AI机器人，而且处理速度极快，有三分之一的理赔案件5分钟内就打款到账了。传统保险公司一般需要好几天才处理好。
另外，保费收入中公司只留20%作为各项开销，剩余的80%都用于理赔，这80%的保费如果没赔完的话，公司还会将剩余资金捐给客户指定的慈善机构。作为对比，传统保险公司的保费收入中，一般50%会留作自己使用，（包括给销售人员提成、各种费用、净利润等等），剩余50%拿来赔付。
消费者对传统保险公司的印象一般不太好，在以往的销售模式中，消费者认为传统保险公司是站在自己的对立面，他们认为保险公司会尽可能的多收保费并减少赔付。而lemonade则让自己站在了消费者的同一边，因为它只留存少部分保费，而把80%拿出来赔付，这种给消费者让利的行为广受欢迎，特别是年轻群体，目前公司的客户主要都是二三十岁的年轻人。
个人认为lemonade这种模式对传统保险行业的冲击挺大的。在互联网对传统行业的改造方面，保险算是进展缓慢的，同样改变缓慢的还有卖房、卖车等。虽然之前变化速度不快，但是现在可能正在进入一个加速变化的过程。