在你们东芝京东自营官方旗舰店买的移动硬盘,2个月多一点,移动一盘F盘、G盘数据看不到了;而且反复联系要求数据救援,你们一直不兑现承诺、不解决问题。
偶尔回了一次电话,服务态度很恶劣,拒不解决问题;
望马上处理。