说在开头：
我们都知道公众号留言功能是作者审核才能放出来，也就是他会选择对自己文章有利的留言让大家看到。我就问一个问题：朋友圈里的那几篇热文，如果想客观，为什么放出来的都是负面的留言？
正文：
讲话本来就是一种艺术，同一个意思就有多种表达，不同的语气感受也不同。其实写文章也是一个道理，由于两个原因，很多事情不能道明：第一是因为限制，这个各位都应该可以理解，程度稍微深一点的话都是不能说的。
还有一个原因那就是当人数变多的时候，奇奇怪怪的事情就出来了，因为不同的人水平不一样，解读出来就千奇百怪，害怕有错误的引导。我记得洗发水，沐浴露甚至洁厕灵上面都写着“不可食用”，看着就觉得厂家是不是傻，这玩意谁喝？其实厂商写上去这些字，都是血的教训买回来的，就是有些人认为只要是液体就能喝，厂家只是从免责的角度撇清关系。可想而自错误的引导，结果很严重的。
上海这一次经历了很困难的阶段，人们都喜欢同情弱者，但当经济龙头遇到这个问题的时候，不得不承认获得的同情并没有其他城市那么多。反而有很多不好的声音，这里我就不赘述了，一直以来我都没有写过关于这件事的文章，因为我不想讨论这个话题，只是盼望尽快战胜这次困难。
但是今天一位上海的读者在公众号后台给我发了条留言：“寿老，早上七点叫外卖，定了个早餐，预计送达时间是第二天上午十一点。您每天都写文章，能不能写一下上海。”我想了想自己上海的读者也很多，在这个时候我应该给予他们鼓励和祝福。于是我就说大家可以跟我说说情况，我挑一些放到文章里面，也算是让大家倾诉下。
结果啊，我看着大家发来的消息，默默地咽了一口苦水，或者说口水吧，反正就是发呆了一阵子。我发现我不能发，为什么呢？因为有些发了也不会通过。其实无论多少留言，大概分为两个阵营，第一个是还好，有吃有喝，安安稳稳居家。另一种就是困难，但是这些我不能发，因为我不知道是不是真实的，即使我内心相信，但是网络会把很多情绪扩大或者夸大。
所以，我挑选了，两个比较积极的读者消息：
“寿老您好。坐标上海松江新城。居委会发了两波物资，有米面粮油蔬菜肉类。小区自己也组织团购。吃喝不愁。一切安好。只是跟您说一下本人的实际情况。并不能代表所有上海人的情况。”
“寿老 您好！我是您的忠实读者，每日能阅读到您写的文章，由衷觉得幸运，算是迷茫人生的一盏灯。上海这次防疫也希望能拜读到您的见的，本人重庆人，先生四川绵阳的，坐标上海嘉定安亭，算此次疫情非严重区。
由于双职工的原因 家里每次都是周末买菜买一星期的量，加上全面封控之前我们这边解封了一星期，所以有足够的时间购买物资，这次疫情物资提前准备算是比较充分的。
但是并不是所有人都有时间提前采购物资的。很多同事从3月中旬一直封控到现在。有朋友住黄浦区 杨浦区的就团不到物资，各种购物APP也抢不到，目标就是只要有不管价格就很满足了，很是困难。
团购需要团长居委报备签字才能送进小区。很多家庭包括我在内都以为4.5日会解封的。所以屯的物资并不够家庭所需，封控之前大家抢购物资的场面从来没有见过，觉得超市就是我家东西随便拿的感觉，但是价格并不便宜，我还在想4.5日解封后价格就能恢复正常了，所以买的也不算多。
没想到4.5日之后没有解封，团购价令人咋舌品质也不能保证，最近两天我所在的小区有了平价团购，甚是欢喜，但我知道这并代表不了全部。网上各种负面新闻包括昨日下大雨方C漏水，想必您也知悉。
以上是我所知悉的。虽然每日拜读您的文章，经过这次疫情才发现并没有领会您的精髓，凡事深思熟虑，做长远打算。工薪阶层，思维见识有限，也不能急，只能保持学习，一步一步往前走了。文笔欠佳，还请见谅，以上！”
不少读者给我发了消息，但是类似的我就不发了，不能确认的我也不发了。一开始，我还是希望随机挑选几个留言，但事实上真的做不到。但是我敢保证一点，积极的正向的反馈还是绝大多数，极少数的负面情绪，已经被网上反复说了。可能很多人认为有幸存者偏差，认为能给我留言的都是还好的，我觉得不无道理但也没那么夸张。
从文章开篇其实大家能看出来，吃瓜群众很多是盲目跟风，也有些人不假思索，所以厂家才会在洗发水上写着：“禁止食用”。越到困难的时候，就越应该齐心协力，统一思想，不能风吹草动就质疑。我知道前些天，有一只小狗死了，结果还上了热搜。还有其他城市，本来很多人都在排队检测，结果孩子站在检测员前面用舞蹈跳《谢谢你》。就是那个：“送给你小心心，送你花一朵。”不少网友表示形式主义过于严重，后面还有人排队呢。
其实，这个时候，最应该做的就是服从安排，每个人都有自己心里的想法，几千万人口的城市就是几千万个想法。这个时候最好的办法：第一，服从安排，不要添乱，大家都很辛苦。第二、合理安排好自己的小家，比如粮食蔬菜，饮用水口罩等，这才是务实的时期。第三、积极乐观，不良情绪有很严重的心理暗示。
快乐会感染人，悲情更容易传递。说实话，今天下午看了几个留言（都没有发上来），我整个心情都不好了。再看到朋友圈到处发的都是那种叩问，质问的文章，我觉得这些文字看似给了大家一个抒发的窗口，但是情绪传递影响很不好。我不是和稀泥，再不济也看到了那么多留言，但是越在困难的时候，就应该选择最正确的道路，这个时候不良情绪的扩散真的是挺严重的问题。
记得有一次和几个朋友出行，赶上大雨，一位朋友的车抛锚了，我们发现他没跟上来就掉头去找。结果发现两夫妻在瓢泼大雨中大打出手，这对夫妻我不是很熟悉，是一个朋友带来的。但是了解后就发现，本来就是抛锚的时期，男的也在想办法查找问题，结果因为下雨心情不好，女的就在喋喋不休的埋怨，俩人针尖对麦芒就打起来了。
任何时候都没有百分之百的满意，尤其是在这么大的困难面前，根本不能做到滴水不漏所有人都满意，还是个上千万人口的大城市。但是我相信所有人都在默默付出，甚至披星戴月，你有质疑他们的权力，但是也许你的方法有更多的问题，人家肯定是权衡之后的结果。
这篇文章我不想传递负能量，也不想发任何无法确认的事情，我今天在朋友圈看到太多有“怨气”的文章。有些文章煽动情绪，作者放出来的网友留言都是负面的，什么叫忍耐到了极限？明天太阳升起，起不来了吗？看看《长津湖》，一个冻梨崩掉了牙齿，还要忍受枪林弹雨，他们也不曾说忍耐到了极限。但这些发泄其实于事无补，我也这把年纪了，经过的困难和大事件也不少，任何一次抱怨都无济于事，只能添乱。
我只能告诉大家，越到这个时候就越不能说风凉话，也不能扯后腿，这才是真正的出路。
希望各位读者能够把这篇文章分享一下，尽量对冲弥漫的消极情绪。也许他们说的并不全是错的，但这个时候需要的是信心而不是怨气。尽量往好的地方去想，怎么没有人关注一方有难八方支援呢？那么多人前赴后继奔赴上海支援，这个时候决不能说风凉话影响士气。
我这辈子每次遇到困难，都会想到我母亲告诉我的那句话：“没有过不去的火焰山。”