邻居大姐人客气豪爽，前几天悄悄给孩子买了两个儿童用品，还把收据给了我们，说不合适拿去店里换。
一看，是在加泰罗尼亚最大的玩具连锁品牌“DRIM”家买的。今天带着东西去换，两个店员竟然都会讲英文，这让我很是惊讶。业务能力也强，印象非常好。
DRIM也算是老字号了，1972年由Julio García Olmos和Dolores Vila两位创立。原本只是想在巴塞罗那开一家文具用品店，没想到误打误撞就成了今天的DRIM。
1998到2001年间，家族第二代接手，引入新的经营理念。2007年，随着公司发展迅猛，决定在Manresa自建物流分拣中心，占地16000平米。
2011年，DRIM电商平台上线，紧跟互联和移动互联的发展步伐。2017年和2018年，连续两年获得巴塞罗那电子大赏（eAwards Barcelona）最佳电商平台荣誉。
DRIM在整个加泰罗尼亚大区现有80家实体，线上销售也十分畅旺。查了一下，这么多家门店全部都是直营！在特许经营十分受欢迎的西班牙，能够坚持做直营，实在难得。