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表扬刚刚经历的小米售后
真的是好的出乎意料,不吐不快。
高速吹风机屏幕坏了,小米商城买的,点售后功能非常方便简单干脆,当天上门取走,居然是顺丰。第二天接到电话,要寄给我一个新的,并问我有什么问题和建议!
我经常吐槽某宝的售后体验,赶走了我这个累计消费大几十万的头部客户,除了一些小东西的购物习惯难改,又看不上qj东,多多套路又太多烦人,其他大件能在官网买我一律不走某宝了。
小米的售后真的是好太多了,我太满意了!小米商城售后貌似可以发起任何别的地方买的小米产品,只需要录入商品代码,还没试过。
希望小米继续加油,性价比不代表便宜,多卖点钱,将钱投入到服务和技术,最便宜绝对不是用户希望的,也不是最有性价比的。商城实际还大有可为,可以进一步提高和客户的互动,收集客户对产品的意见,特别是投放初期。说实话小米的不少东西还是存在一些大大小小的问题的,花在服务和技术上的钱我相信绝不会白花,小米已经过了刚开始打天下的时间,应该更注重经营和维护质量口碑。