近日,一网友反映称:买的西门子洗衣机坏了,洗衣机上写着包修十年,但是去维修竟还需另付上门维修费以及配件费。十年包修被客服解释为十年保证能修,认为这是欺骗消费者。此事引发热议。对此西门子客服回复称:十年包修只是针对2016年5月1日之后购买的洗衣...