电话销售穷途末路了?拓客是真不行了?还有比这更严重的!

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2020年8月31号,工信部发布了一个管理规定的意见稿,任何组织和个人,未经用户许可,不可以拨打商业性电话。这是不是意味着电话销售完蛋了?

其实也不是哈,从我开始接触电话销售以来,大概有十几年的时间了,每一年大家都觉得电话越来越难打,刚开始大家在北上广还能打一打,结果这些客户被骚扰的实在太频繁了,电话也不接了,各种标记软件也出来了。后来呢,大家就开始骚扰三四线城市用户,现在这些客户呢也打不动了。而且现在电信部门啊出手比较重,只要打电话出现投诉,就会被封号。

电销呢,作为拓客的手段,就是我们俗称的陌拜啊,其实已经结束了历史的使命,再打电话呢,其实也是夹缝中求生存,但是作为缔结客户的手段,它会一直长期存在的。比如,我和客户在社交软件上聊了半天,最后呢,我可能通过打一个电话,把合同给签下来。这个手段是可以的,我线下地推,你给我留了联系方式,我跟你进行这个电话的沟通,完了再邀约过来,这个也会一直存在的。因为毕竟声音是有感染力的,也比较容易形成共情,能传递出我的信心情绪,以及很多文字替代不了的东西。

隔壁小王他们家房子着火了,我要通知他,我采用电话的方式是最直接的,  我不可能拍个视频发给他,说小王,你们家的房子正在燃烧,更不可能发条朋友圈,然后艾特他一下,我估计我会被打残。

如果你的公司,还在用电话销售进行拓客,其实你们公司一定挺难的,估计你也挺难的,你的客户也挺难的。

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