Costco从成立之初的价值观：照顾好会员，照顾好员工，照顾好供应商。听起来非常的陈词滥调，很多人认为是“正确的废话”。
Costco是如何照顾好员工的？小时工平均工资为29美元/小时，竞争对手为20美元。有一定经验的收银员赚30美元/小时。很多员工的工龄超过了10年。
Costco提供优厚的福利和医保计划，员工支付近10%费用，是行业平均水平的一半。高层管理人员通常都是企业终身员工。
今年1月就任CEO的Ron Vachris高中时就在Price Club(Costco的前身)工作，开叉车的。长期担任CEO的Jim Sinegal也是Price Club码货出身。
查理-芒格生前最后接受记者采访时，对Costco大加赞赏。他的一段话已经将Costco的经营模式说得非常透彻了：
“Costco让供应商等待付款直至Costco拿到消费者支付的货款。通过低价优质的商品和聚焦3700个爆款SKU，带来单品更高的销售量和更高的周转效率。而高销量和高周转又反过来推动销售成本和运营费用的降低，形成正向循环；在会员经营端，会员费为主要利润来源，会员费收入和公司净利润规模基本相等，推进公司业绩实现持续高质量的成长。”
芒格提到了几个重要的点：
- 本质上是依靠供应商提供融资的高资金周转率生意；
- 只有4000不到的SKU，不到14%的加价，形成了和会员共享利益的双向信任机制；
- 同一屋檐下经营着会员体系和批发零售两种截然不同的生意，毛利率虽然低，但资本回报率高；
- 这套打法在全球仍有着非常广阔的发展空间。
Costco的商业逻辑背后，还是一套与会员、员工和供应商共享利益的经商理念。这种共赢机制最终给股东带来了更好的回报。$好市多(COST)$
