按下时间暂停的台岛点评

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在外卖行业尚未膨胀的2015年前后,大众点评在餐饮评价领域一枝独秀。给我印象很深刻的是去到黄山旅游时,有的商家仅有寥寥数条“点评”,相对中肯,而且很明显是由京、沪游客写下的。当地小商店取名也相当好玩,联华、华联、良华、联友,用上海本地商店名车轱辘式排列组合。大概是想给游客以熟悉、可靠的感觉。

前阵子去新省旅游,大众点评的内容丰富了不少,按图索骥地去挑选美食,可以尽量避免踩坑。这在若干年前是实现不了的。

诸位能看到发布的iP地址,最近我在台省。到台北不久,我下意识还是打开大众点评,却发现很有趣的一件事儿——仿佛有个时间的暂停键,几乎所有的点评都停留在了2021之前。有的商家早已停业,却依旧显示经营;有的店家开拓分店,却没有任何资料。

原因很简单。大众点评最宝贵的信息、资料来自消费者的自发维护。过去的几年,一则出入境缓滞。二则自由行、团客皆暂停。于是大众点评在台省接近风干的标本状态。

那么,这是否标志着岛内的消费停滞呢?

不是的。就和各地一样,岛内也呈现出服务业恢复并增长、制造业萎靡的局面。只是当地人没有使用大众点评罢了。在外旅游常用到的Tripadvisor猫途鹰)的英文评价有不少也暂停在了2020年,这是类似的原因。

行文至此,不妨随便聊聊。

前阵子,软银公司承认吃瘪。他们投资的一个新社交“IRL”宣布将要关闭。这个“IRL”宣称用户2000万,拳打FB,脚踩INS。结果呢?95%的用户是AI机器人。也就是说看上去热热闹闹,结果是毫无意义的信息涌来涌去。

另一个小故事涉及到小红书,她以信息可参考、推送精准而获得使用者的青睐。以其口碑,居然在台省积累大量年轻用户,意外地成为两岸年轻人之间沟通交流的桥梁。

按下暂停键的大众点评,95%机器人的IRL,小红书在台省年轻一辈受到欢迎——都告诉我们,基于真实创造出的信息才是值得参考与借鉴的。大可以由机器人在某家店铺下面根据模型生成无病呻吟的品尝经历,甚至捏造出与店家的争执再而皆大欢喜,甚至再由店家机器人真诚感谢客人的理解与支持。但这毫无意义。

“没有人类的文明毫无意义”。文化、交流、资讯亦然