近期个别球友因为遭遇言论攻击、谩骂而暂时离开雪球，真是一件让人心塞的事情。当我们看到以下评论，就更心塞了，简直要哭晕在厕所：

“雪球需要垃圾”
“水军80%是雪球的员工”
“雪球偏袒骂人用户”

上面几位大哥，你们是来搞笑的吗？你们开了一家饭店，会雇人来打砸吗？一个充斥垃圾和谩骂的平台，你愿意待下去吗？

那么言归正传：“当你在雪球遭遇攻击时，你该怎么办？”

首先，雪球支持球友们就不同的问题进行理性辩论、观点碰撞。问题讨论越深入、角度越多样、论据越充分，所有讨论者最后收益都越大。也正因为如此，我们坚决禁止在讨论中出现对他人的人身攻击、人格侮辱、恐吓等不友善行为。有价值的讨论必须建立在对持有不同观点者的尊重的基础之上。

其次，当你遭遇到不友善的行为时，包括人身攻击、人格侮辱、恐吓、威胁等等内容时，我们恳请您请先冷静一下，冷静一下。如果您立刻选择以人身攻击的方式回敬攻击者，这样行为与情绪无疑会蔓延，最后受害的将是所有人。

在冷静、冷静、再冷静之后，您可以通过三种方式处理此事：

1.删帖+拉黑

你可以选择删除自己主贴下的攻击言论，雪球上所有用户都有权处理和管理自己发起的话题讨论。你也可以选择拉黑发表该言论的人，拉黑后你将不会再接受他的回复、评论、私信或者@ 。被拉黑的人将看不到你的发言，同时也不会出现在个股页等公共页面。

2.开启隐私设置

你可以在PC、手机端的功能“设置”里，将“谁可以评论我发布的讨论”设置为“我关注的人”。这样未来你的发帖，将只有你关注的好友可以评论。正所谓道不同不相为谋，你可以选择只和自己认可的人交流。

你同时可以在PC、手机端的功能“设置”里，对“消息提醒”“推送设置”进行个性化设置。例如设置“评论”为“我关注的人”，这样只有当你的好友评论时，你才会接收到提醒。

3.举报

《雪球社区守则》第4条：“发布包含人身攻击、人格侮辱、恐吓、威胁等内容，且被当事方投诉的，予以限制展示、删帖、警告，并视情节严重程度对发布该内容的账号予以降权、禁言或删号。”

对于恶意攻击他人的账号，只要发现及接到举报，我们就会处理。发现一个处理一个，发现一群处理一群。对于频繁注册小号攻击他人的，将遭遇更严厉的处罚。

因此当你遭遇攻击言论时，请直接点击举报，我们接到举报后会第一时间进行处理，并告知您处理的结果。（手机端：请点击该评论，然后会自动弹出一个对话框，选择“举报”即可；PC端：点击该评论左下角的“举报”按钮）

申诉

最后再说说申诉。如果你的帖子被删除或账号被删除，请点击《雪球社区守则》（网页链接）进行自我检查。如果并不符合社区守则删除标准，你可以选择发送邮件到 secretary@xueqiu.com 进行申诉，我们会尽快给你回复。

雪球是一个社会的缩影，随着用户数量的增多，优质的发帖和交流都在增多，但与此同时，不受欢迎的内容也在增多。对于雪球官方而言，通过改进产品和机制，我们会不断的将不良内容影响降到最低。同时通过人工的审核，保证各类举报能及时处理。

我们希望能得到大家，得到各位球友的理解和支持，因为你们才是这个平台真正的使用者。我们希望大家能维护这里来之不易的讨论氛围，而不是将恶言恶语倾倒在这里。我们希望越滚越大的雪球能带给大家更多价值，希望更多人选择友善的沟通交流，这对于你、对于我们、对于每个人来说，都能得到最大化收益。