雪球网关于涉企侵权的治理公告 2024年第七期

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为进一步保护企业合法权益,持续优化营商网络环境,雪球网积极响应中央网信办“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”和北京网信办“清朗•E企护航”专项的工作要求,对侵犯企业和企业家合法权益的网络信息内容乱象开展专项整治行动,集中整治抹黑诋毁企业和企业家形象、炮制传播虚假不实信息、敲诈勒索谋取非法利益、干扰企业正常生产经营秩序、恶意炒作涉企公开信息、招募网络水军、唱衰经济破坏营商环境等七方面突出问题。

近两周以来,雪球网共计处置涉企侵权内容432篇,处置涉企侵权账号13个。

典型处置案例:

1、抹黑诋毁企业形象声誉

2024年4月30日,平台收到企业邮件举报,称有用户在其所发布多篇帖文中提及该企业“泄露用户信息、频繁拨打骚扰电话、被投诉已达上千条、被监管机构通报和约谈”,“企业面临流量下滑、客户数量减少”等负面内容,企业称帖文所示多项风险信息内容均为不实信息,并对应提供证据材料予以佐证。经平台核实被举报发帖内容后,已删除对应帖子、并对账号予以禁言处理。

2、炮制传播虚假不实信息

2024年4月28日,平台收到企业邮件举报,用户发布“听说某企业家出了1000亿换了人民币和港币回国做多”的虚假消息,涉及该企业及企业管理人员,经平台核实企业提供的举证材料及被举报发帖内容后,已对帖子予以删除处理。

3、扰乱企业生产经营秩序

2024年5月6日,平台收到企业线上举报,称该企业产品因发生交通事故引起用户以“搞水军”、“没少花钱”影射企业对网络言论采取公关手段、控制舆论,用户发布内容失实,对企业声誉造成了不良影响。经平台核实被举报发帖内容后,已对帖子予以删除处理。

4、恶意炒作涉企公开信息

2024年5月8日,平台收到企业线上举报,用户发帖内容存在曲解企业财报信息的表述。企业财报信息所示“2023年第四季度出现净亏损”,被投资者解读为“公司四季度净利润为何为负?是否是为了修饰24年一季度报表?”,经平台核实企业的举证材料及被举报发帖内容后,已对帖子予以删除处理。

雪球将加大对相关违规行为的处置力度不断完善工作管理机制切实履行平台主体责任积极维护保障企业和企业家网络合法权益

涉企网络侵权信息举报方式:

(一)线上举报

1、APP端帖子/评论的右上角“…”路径下,以及网页端帖子/评论的下方均设有“举报”按钮,点击后会显示一级举报原因,请选择“侵权投诉”。

2、如下图:点击一级举报原因“侵权投诉”后,将会弹出对应的二级举报内容,包含涉企侵权、其他侵权,请根据实际举报情况选择对应的侵权类型。

(二)邮箱举报 举报邮箱:tousu@xueqiu.com

(三)电话举报 违法/不良信息举报电话:010-61840634

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05-11 14:35

支持 坚决打击网络水军违法行为