在人工智能快速发展的大趋势下，人类该如何面对虚拟人的“竞争”？
作者 | 田甜
如果你的同事不仅可以996，甚至可以全年无休，工作几乎不出错，效率是你的100倍，并且还不要工资、奖金和福利， 你会不会深感威胁和焦虑？
这样的事情不是科幻电影，而是真事。
万科年度优秀新员工竟不是真人
近日，万科集团董事会主席郁亮在微信朋友圈发了一则消息：“祝贺‘崔筱盼’获得了2021年万科总部优秀新人奖，她催办的预付应收/逾期单据核销率达到91.44%。”
除了高颜值，崔筱盼最吸睛的还有她的身份——万科首位“数字化员工”，也就是说，她不是真人，是虚拟人。
今年2月份，崔筱盼入职万科集团财务部，已经工作了十个月。在系统算法的加持下，她的工作效率远高于人类千百倍，在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手。
机器代替人早已不是新闻，富士康、格力、美的等制造业巨头的很多产线和工厂已经实现了完全自动化，成为“黑灯工厂”。
而这一次的特别之处在于，这个虚拟人从事的是传统观念中的白领工作——财务，而且还有一个栩栩如生的人类形象。
在人工智能快速发展的大趋势下，人类该如何面对虚拟人的“竞争”呢？
著名科幻作家、第74届雨果奖得主郝景芳对中国财富表示，未来，虚拟人取代人是必然的趋势。“现在很多白领岗位，尤其是客服类岗位，已经有大量的机器人参与。有很多工作，机器人、AI员工都比人类做得好。在天猫、叮当快药这些平台，可能98%都是机器人在给我们做服务了。这种渗透早已开始了，只不过以前很多机器人都没有一个形象，现在万科这位员工专门有了一个形象，更加人格化、更加智能。”
她认为，虽然AI会取代很多现有的岗位，但不会让人没有工作做。“未来，可能每过5-10年人们就得去更换职业岗位，这样才能跟得上技术发展的潮流。哪怕现在40岁、50岁的人也要接受一个现实，自己以后要做一个从来都没接触过的全新工作，因为以前的工作可能AI就能做了。”郝景芳说。
川财证券首席投资顾问李松泽认为，未来，人工智能对人类社会的渗透将会非常迅速。人工智能具有宽广的应用场景。目前，有的媒体机构已经采用虚拟人进行24小时不间断直播。人工智能将会大量使用在重复性高、疲劳感强的行业中，例如一些“三班倒”的工作。智能驾驶也是人工智能的现实应用之一。
虚拟人是下一个投资风口吗？
的确，虚拟人正在向各行各业加速渗透。
时尚博主AYAYI、清华女学霸华智冰、美妆达人柳夜熙、虚拟偶像团A-SOUL……如果你还没听过这些名字，可能会被人说OUT了。
很多品牌的广告代言人也换成了虚拟人，国产彩妆品牌“花西子”推出同名虚拟代言人，欧莱雅也推出了虚拟代言人“欧爷”“M姐”，肯德基推出了银发“虚拟上校”。
在传媒行业，小冰公司近日发布了数字孪生虚拟主播“N小黑”，“每经AI电视”实现了7x24小时不间断直播。
国盛证券研报显示，2021年11月哔哩哔哩虚拟主播总收入达到5466万元，付费人数达到25.5万人。位居第一位的虚拟主播“珈乐 Carol”创下了单月214万元的收入。
该研报预计，未来5年内将有越来越丰富的虚拟人涌现，推荐关注虚拟人制作以及 IP运营、边缘计算赛道，预计未来将有更多的公司加入这一阵营。
李松泽也认为，虚拟偶像、虚拟人或许是人工智能应用进展最快的方向。大量传统、现代的IP虚拟化之后，将成为传媒类公司的新资产，其意义不亚于再造一个新的行业类别。
但他不建议投资者现在就投资相关公司。“人工智能是比较前沿的技术，当前还处于发展初期，技术进步和更新迭代非常快，再加上前沿技术的投入和风险都相当高，相关公司短时间内可能很难看到回报。而长时间亏损后可能会导致股价出现负反馈，因此投资者没必要过快地加入这波‘先遣队’。”李松泽说。
提示：上述观点仅供参考。市场有风险，投资需谨慎。
编辑：珞珵
监制：田欣鑫
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