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作者:
樽前作剧君莫笑
发布于:
2021-07-02 15:18
雪球
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通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感,从而使顾客觉得从产品及服务中获得了超过使用价值的新价值,以此为手段进行情感营销的过程,称为情感价值链。