2014年，我国互联网进入高速发展时期，国内互联网企业的格局已经有了雏形。当时，国外的“云计算”服务刚刚兴起，国内企业家对方兴未艾的“云计算”众说纷纭。不少企业家认为，“云计算”这个在不少人看来虚无缥缈的东西只是非常大胆的设想，想要落地简直天方夜谭，更不用说用它创造财富。但是，刘强东却看到了“云计算”在未来的巨大发展潜力，在京东的一次内部会议上，刘强东表示，属于京东的“云计算”京东云，一定会是京东决胜未来的筹码。
2021年11月，京东物流发布了第三季度财务报表。在国内各大市场都深受疫情影响，市场整体低迷的艰难时期，京东物流仍然创造了257亿元收入，相比前一年增长了43%以上。京东物流能有如此的亮眼成绩，除了京东物流本身的优势外，京东云在其中成为了为京东物流大幅提速的巨大杀手锏，在京东物流的飞跃式进步中发挥了至关重要的作用。
京东云服务技术其实从2012年后就已经开始开发。当时的人们对“云计算”的理解还不是很深入，并且“京东云”也还没有如今这样明确的称呼，在很多人看来，这个汇集了众多尖端技术力量的项目，就只是为了解决全行业普遍存在的“大促宕机”问题。但刘强东却有更长远的理解。2016年，经历了无数次大小考验的京东云，正式面向全社会开放公共云服务，这代表着京东云在刘强东的鼎力支持下，作为一批“黑马”正式加入了中国云计算的赛道中。
2022年年初，全球零售平台企业大排名中，京东成功跻身前10名，成为中国唯一进入前十名的企业。这很大程度代表了京东这个由刘强东一手创立的企业已经发展的十分强大。现在，京东作为服务于实体经济的新型实体企业，京东云从京东二十多年的数字化供应链实践中锤炼出来，已经成为京东集团的技术基石，从京东物流，到乡村振兴，这一朵来自京东的“技术云”正日益发挥着重要的作用，也成为了京东在第四次零售革命中决胜未来的重要筹码。