换了一台空调

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7月5号那天是周五,天特别热,晚上回家发现我房间里的空调出了故障,显示是故障E6. 空调是$格力电器(SZ000651)$ 家的,15年底装的,但生产日期是13年2月。显然当初前房主是被卖空调的坑了,装了一个库存机。[滴汗][滴汗][滴汗]

犹豫是直接换新的还是尝试修一下。先联系了格力客服,排了一个售后的师傅。售后的师傅听了我的描述,说需要检查一下,上门费50块,如果查出需要更换材料再额外付钱;关于故障,师傅说大概率是外机主板坏了,换一下一千多块钱[裂开]我一想,维修一下,换块主板一千多,不会是坑我吧。于是又尝试联系了一下京东维修,京东那边便宜一点,上门费做活动只要八块九,维修费,师傅的意思也是大概率是外机主板坏了,换一下999块[裂开]

得,一千打底的维修费,还是直接换一台吧。因为我是米粉,优先考虑$小米集团-W(01810)$ 家的东西,去京东搜了一下,相中了一台标价1999的空调。这几年我买了很多小米的空调,19年买了4台挂机1台柜机,22年买了1台挂机,23年又买了一台挂机,4年买了7台小米空调,真的是忠粉了,主要是看中他家便宜,好看,UI做的好。以旧换新,还能抵260,折下来第8台小米只要1739,很是划算。

然后我就干了一件蠢事。最近在$拼多多(PDD)$ 买了不少东西,体验很不错。非常便宜,质量和其他渠道一样,客服响应速度比京东和淘宝都快都好,唯一的缺点是快递比较慢。我想,空调这玩意慢一点又不会坏,拼多多也没啥不行的。果然拼爹爹百亿补贴255块,以旧换新260块,补贴后只要1484块。当时我都震惊了,1484块的空调还包拆旧和安装,我为以前对拼多多的态度道歉,以后你就是拼爹爹了[牛][牛][牛]

可惜这种态度没能维持太久。5号晚上下单,热了一晚上,被迫只能开客厅空调然后开着房门睡。第二天一看,还没揽件。等啊等啊等,一直到了9号,足足90小时才到货。习惯了京东的隔日达,这种速度实在是令人难以忍受,尤其是那几天上海40来度的高温。于是拼爹爹又降级成了并夕夕[菜狗][菜狗]

装好用了将近一个礼拜,体验很好,和之前的几台空调比,这台空调在APP里面增加了一个每日运行时长和耗电——但没有每月或者每年运行时长,否则我就能自己做个寿命测试了。

整个的经历,我有几点观感。

1,格力的销售还是有点坑的,给15年底的客户卖13年2月的货。

2,格力并没有展现出特别的和其价格匹配的质量水平,8年半的时间,房子空关了近7年,实际只有一年半有人居住,空调坏了,而且是仅次于压缩机的次贵的外机主板(也有可能是维修师傅判断错误)。

3,京东和拼多多的以旧换新,所有品牌的空调,无论格力美的奥克斯小米科龙等等,回收价格都是统一的260块。但是格力的空调特别重,比奥克斯和小米同功率的都重一大截。也许卖废品,或者卖给二手贩子,价格会有差异,但我没有去询价。

4,拼多多现在真的价格非常便宜,客服非常好,响应速度非常快。但是APP的界面不友好,快递不给力,这两块远不如京东

5,我现在基本淘汰了淘宝,不赶时间不怕路上坏掉的用拼多多,赶时间的用京东美团闪送——向五毛钱低头

精彩讨论

天下晃晃悠悠07-15 23:32

一、13年是家电下乡大年,当年夏天也很热,不可能有库存到15年。这不是你的经历,最好不要臆想被坑。因为不管哪一年的都是6年包修,空调也不是豆腐,不会腐坏。你这台如果是左边有花,带有机玻璃显示屏,也是畅销的下乡机。
二、E6原因很多,挂机可能是通讯故障,也可能是内机过载,所谓主板坏了是最严重的一种,有时候清洗滤网也可以解决,灰尘导致过载了,也有可能更换通信线可以解决。
三、官方主板更换价格800,不找官方更便宜,也可能被骗,官方电话4008365315,你找的是谁就不知道了。
四、一个产品,有售后问题是很正常的,小米空调也不可能不坏,小米报E6你打电话问,人家也是说主板坏了要800,你买什么产品都不是用不坏的,所以才需要售后。
五、13年的格力挂机,卖废品450块包拆是市场价。

佛系小资今天 07:41

专业

温和的致富艺术家今天 05:43

拼多多上买小米空调,这就是标准的米粉,玩儿的就是性价比。

静之无形今天 08:03

看明白了,没被打脸之前都是格力的错,打脸之后大部分是别人的错。但是,你有没有想到,你自己是因为什么被打脸呢?

花醉五千客今天 00:24

你说的有一定道理,我补充几点。
第一个点,我不是当事人,前房东具体怎么购买安装的我不在现场,理论上也许他买了二手空调但是卖房子的时候做了隐瞒,也是有可能的。但是考虑房子里其他的家电家具,我认为这种可能性不大,虽然也不能排除。
第二点,确实我也查了,e6的可能原因比较多,但格力和京东的两个师傅都说大概率是外机主板,这种情况下我就没有要求他们上门检查了,毕竟关于空调我是业余的,只能相信他们的判断。
第三点,两个师傅得报价是差不多的,格力说一千出头,京东是准确的999。你说官方是800,我也不明白问题出在哪。
第四点我完全同意你的看法。
第五点,确实是我疏忽了,当时看到购买页面有以旧换新就直接卖给了拼多多,没有尝试去卖给收废品的人,下次再有空调损坏我会看看能不能多卖几个钱。

全部讨论

07-15 22:55

15年年底装的13年生产的空调,这会不会前房东为了便宜买的库存处理的空调?

07-15 22:42

我这里还有小米12的全新机没卖出去,要不要割爱卖给你

07-15 22:32

前房主告诉你15年底装的?

07-15 22:29

1小时3度电,面积有50方吧,大户人家省一点小钱

07-15 23:21

e6 鼓风机电机堵塞,清理一下就好了

今天 09:18

每小时2.83度电,感觉好费电。

07-15 23:06

所有的电器你7年不用试试,哪个不坏?你8年一直用反而不容易坏,纯人太多了哎

今天 06:57

看见小米就来气

今天 07:13

主板坏了,一般也就是上面的电气元件坏了。把主板拆下来送去修一下不贵的。自己动手能力强,几十就能修好。

今天 09:18

不要到经销商那里买电器,类似情况我也与遇到过,经销商的产品看似便宜其实都是仓库尾货,直接去苏宁和京东实体店,据说官网和实体店产品也不是同一条生产线。