happy 2010-10-15
请教段老师⼀个问题：现在很多企业的⽬标是做⾏业的第⼀名、做⾏业的霸主，但感觉段⽼师在谈到步步⾼时从来没提这中⼝号，⽽是谈到做出消费者喜爱的产品，也是段⽼师常讲的消费者导向。这两者有什么区别吗？
段永平回复happy 2010-10-15
好像区别还挺⼤的，⼀个是因，⼀个是果。“⾏业第⼀”好像对消费者⽽⾔并没有实际意义，很少有⽤户是因为看到你是“⾏业霸主”⽽买你东⻄的。所以总的来讲，我们最关⼼的只是消费者体验，⽽不是⾏业排名，不然可能就容易犯⼀些很奇怪的错误，⽐如发动价格战等等。也许这也是我们“胸⽆⼤志”的体现吧。不过，貌似我们坚持做的很多产品最后据说都成了“⾏业第⼀”（其实没认真考证过，没有权威数据），⽐如最早的⼩霸王学习机，后来的步步⾼VCD、DVD、电话、复读机、点读机等等。⼿机恐怕需要的时间会⻓很多，对⼿们很厉害啊。想想有⼀天可能要和苹果或诺基亚PK⼀把还是很兴奋地。