说完限额的事情，前几天在中国银行的线上客服问一个业务，第一句就是：”某某你好，欢迎……“系统自动脚本。
天！这么没礼貌的吗？你不去根据客户信息判断性别就算了，直接写一句“某某先生/女士你好”很难吗？直呼别人的名字，俨然80年代那种居高临下的柜员口吻！
说到我咨询的业务，是想问他们有无活钱管理的产品。前面不是说我在中行的资产少所以限额嘛，那我就放点在活钱产品中喽。
中行以前有一个叫“余额理财”的产品，虽然收益率比较低，比招商银行的朝朝宝、平安银行的灵活宝大概要低个0.3%到0.5%左右，低点就低点呗，放点过来也无妨。但这个产品最近“升级”了，原来在消费或转账时是可以自动赎回的，现在要手动赎回才能用。
话说中行的“余额理财”也算是比较早的活钱管理产品了，现在其他行都开始跟进的时候，包括四大行之一的建设银行也开始有“龙钱宝”了，而中行却偏偏反其道而行，逆向升级，要手动赎回之后才能用。
就这水平，难怪在四大行里越做越没有存在感（除了LOGO比较好看点）。
说回股市，从这些细节中可以看出，就这样的管理水平，中行谈什么资本市场价值回归，终归是一场炒作而已。