第一,“流量”变“留量”,黏性比什么都重要。阿里公布了一组核心数据,不是总用户增长了多少,而是平台的VIP高价值用户已经突破3500万。京东没有透露用户的增长情况,而是提出了一个新的概念,叫消费频次。比如,以前一个...