你觉得美的会差这点钱就给你改售后条款吗？你说的明显是京东的问题嘛。
出问题时候才一个月，我就打开京东找到售后页面，里面有换新的选项，下面注明11月24日前可换新，售后叫快递过来拿走之后，大概一天左右，京东售后进度条里面显示超过15日不可换新，你来评一下理，京东和美的到底是内部沟通不好，还是联合起来坑蒙拐骗？
并不是所有的美的家电都有365天以换代修的，你只要在你京东的订单页面看到下图的选项直接点击就行。所以，你确定你的订单页面有这个吗？
申请了换新，京东就直接把售后交给美的，美的只维修，申请京东介入，客服也是打太极拳，对京东很失望，再也不光顾了！！！失望透了
你的京东订单页面应该有365天以换代修的描述或条款，这种退换货都是京东负责的，而京东只需和美的对接处理就行了。
那就直接打京东客服电话，提供365天换新的截图证据。
就是申请了换货，他们来拿走了维修
那可以和京东客服要求换新，我多次退换货都没问题。直接订单页面申请就通过了。
就是京东自营