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作为年过40的准·中年，伪·青年
认识的人里面，患癌症的不止一两个
作为入行20年的老司机&不记得哪天开始自封美丽又专业的八卦姐
看过听过的病历更是不在少数
夜深人静辗转难以入眠时
偶尔也曾闪现过那么一两次念头
万一，如果，假如，if，我作为类似事件的主人公
将以何种方式面对
悲伤，沉沦，恐惧抑或是乐观、奋起抗之？
然而，在我还来得及深入思考或者摆好姿势时
重疾，就这样直直地朝我走过来
我还以为它找错人，一边喊着“莫挨老子”，一边侧身
谁知道，它一个dodge，生生将我撞了个满怀
是的，是重疾
公元2024年2月22日，人生中第一笔重疾保险金。
是为记。
莫慌莫怕莫哭，看下去，还是那个乐观向上、无知无畏、继续持有八卦精神的八卦姐。
实际上，春节之前就拿到病理报告，低级别软骨肉瘤。
然而，这七个大字，我就只看到了低级别三个字，然后就自行界定为“良性”
。
上次的文章里，很多人问理赔了吗？我斩钉截铁地说，和重疾相差十万八千里，连轻症都算不上。
继续有人留言，说软骨肉瘤属于重疾范畴，我心里想着“怎么可能”，就滑过。
然后，又不止一个人说，这个属于重疾了。
我终于开始自我怀疑，难道，它真有可能是？
于是，把病理报告发给理赔界前辈康大夫（请记住这个名字，后面要考），说肉瘤一般属于恶性，还帮我查了ICD编码和分类，确实符合，让我可以提交重疾理赔申请试试。
当时还在春节，我就抱着“闲着也是闲着，试试就试试”的心态，在线提交了三家公司的重疾理赔申请。
提交归提交，内心OS依然是“怎么真的可能是重疾”。
毕竟，我唉，能吃能喝能说能笑，恨不得春暖花开之后就想迎风奔跑享受自由气息的八卦姐唉。
软骨肉瘤这四个字，我都没记住，甚至没拿正眼瞧过，毕竟，低级别，不就行了吗（嗯，咱是会抓重点的）。
现在想来，也只能归功于无知者无畏？
然而，就在2024年2月22日下午，我补充完资料之后，阳光人寿以迅雷不及掩耳盗铃之势给我发来了理赔通知书：
然后，我就傻眼了：
这怎么他喵的就真是恶性肿瘤了呢？
然后，钱就到账了。
我继续傻眼，这，就拿重疾赔付了？
我哎，能吃能喝能说能笑，恨不得春暖花开之后就能迎风奔跑走上十里地的八卦姐也。
我问康大夫，这么干脆的吗，都没有异议吗？
她说对啊，你这个case很简单，挺明确的。
我……
悲喜交加，后知后觉，不知道该哭还是该笑。
当时，真的很想喝两口，纾解一下当前复杂、无以名状的情绪。
然而，作为一个重疾患者，最基本的素养还是要有的，默默拿起矿泉水。
NND，怎么就真的恶性肿瘤了。
我还没准备好呢。
同样没准备好的，可能还有那些保险公司。
A/B俩公司，卧龙凤雏，接到报案的第一件事，是让第三方调查公司给我打电话，要求见面和我聊。
下面还原部分对话：
见面？为什么要见面，资料我都递交了。
对，保险公司要求的，您什么时间方便。
不见，也不需要见。
哦，那您现在没时间对吧？
不是没时间，是不需要，没必要，我自己也是保险公司的，你转告他们，就没这么做的。
刚挂断一个，又来一个，几乎是一模一样的流程和话术，不知道这两家公司是不是委托了同一个第三方。
与之相比较且必须实名表扬的，就是上面提到的阳光人寿。
理赔申请简单清晰、跟进迅速、结案及时、到账火速。
同样需要严重表扬的还有中意人寿，第二天下午结案、同时款项到账，快得我措手不及。
Last but not least，要表扬中宏保险，八卦姐的补充医疗费用5000大洋，也是春节期间递交，节后第一天就丝滑入账。
本来可以在这里结束了，偏偏有人争相上墙做参照物。就在上午，收到了百万医疗所在公司的电话（暂时称其为C公司），说实话，结案非常快，上午报案下午结案，但是，算错了。我这应该是重疾住院理赔，0免赔的，他们按一般住院医疗的1万免赔算的。
理赔人员解释，说我这个就是按一般医疗的1万免赔。我生怕他们和我一样对这个疾病认知不到位，补充说已经有公司赔了重疾险。对方停顿片刻说，根据条款约定，与重疾相关的住院费用要发生在重疾确诊之后，但您的确诊时间是2月份，手术住院时间是1月份，所以不符合重疾住院保险金的规定，只能按一般医疗计算。
我：可是不做病理就不能确诊重疾，而出病理结果一定是在住院手术之后，这样逻辑上不是有问题吗？而且我这个病理虽然是在2月份出的结果，但它是在手术住院期间取的啊。
对方：可是根据条款约定就是只能按一般医疗计算的。
我知道多说无益，重申了我的诉求，对方说去申诉。
估计很多人想知道ABC到底是谁，曝光它们。
康大夫也和我说，要不要找人问一下。
我说不用了，咱这申请也没什么不正常的，就让他们正常走流程。
如果保险理赔到了要靠人情来解决的地步，那不是客户的悲哀，而是行业的耻辱。
好了，说着说着又感慨起来，八卦姐要保持心境平和。
今天的内容就此打住，更多内容（什么理赔后续，医疗报销要注意的问题，健康服务的一些体会，公司之间的差异，等等），等八卦姐后续报道。
END
画外音：
那一天，医院依然熙熙攘攘，人来人往。
墙角的某个角落，一位看上去瘦削细长但也不柔弱的小姐姐靠在墙边，看着手里的手术记录：
二孔法进胸，探查胸腔无粘连，无胸水，未见胸膜结节播散，左侧第三肋骨前段肿瘤大小约4cm*3cm，呈半透明鱼肉状，质硬，与肋骨致密粘连，无法松动，改为开放手术；
自锁骨中线第二肋水平切口长约4cm，依次切开皮肤、皮下，钝性分开胸大肌，显露第三肋骨肿瘤，自肋间完整游离出肿瘤，距肿瘤2cm，剪断肋骨，断端电凝止血病涂抹骨蜡。
原来，不是个小手术啊，直到那一刻，她才觉得后怕，有了想哭的冲动。
然而医生说，恢复得挺好，后续注意休息，半年复查。
她想了想，算了，那就没有哭的必要了。
于是，迈开长腿，消失在绵绵细雨中。
未完待续......
保险八卦女
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